أبلغ العديد من مستخدمي هواتف Galaxy S23 الآن عن انخفاض في جودة الكاميرا بعد تثبيت تحديث One UI 7.
تشير تقارير متعددة إلى أنه بعد تثبيت One UI 7 (المبني على أندرويد 15)، لاحظ العديد من مستخدمي هواتف Galaxy S23 انخفاضًا ملحوظًا في أداء الكاميرا على هواتفهم.
سبق الإبلاغ عن مشاكل في واجهة One UI 7، والآن يلاحظ مستخدمو هواتف Galaxy S23 وS23 Ultra وحتى Galaxy S23 FE انخفاضًا في أداء الكاميرا، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" واطلعت عليه "العربية Business".
تشمل قائمة المشاكل الملحوظة الصور الضبابية، والصور الباهتة، واختفاء الوضوح الذي كانت توفره هواتفهم عادةً.
أفادت التقارير أن المناظر البعيدة تبدو ضبابية، والصور القريبة باهتة جدًا، والألوان باهتة، حتى مع التقاط الصورة في ظروف إضاءة جيدة.
من الواضح أن هذه المشاكل لم تكن موجودة في الهواتف المتأثرة سابقًا.
أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن تأخر في تطبيق الكاميرا نفسه.
كما لوحظت أمور مثل التأخير عند التبديل بين أوضاع الكاميرا أو بين الكاميرا الأمامية والخلفية.
علاوة على ذلك، يبدو أن المعاينات تظهر ببطء لدى بعض المستخدمين أيضًا. وبالطبع، كل هذه مشاكل مزعجة للغاية.
حاول العديد من مستخدمي هواتف S23 مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا وإعادة ضبط الإعدادات دون جدوى.
حتى الآن، لم تُعلّق "سامسونغ" على المشكلة ولم تُصدر بيانًا رسميًا.
مع ذلك، يُنصح مُشرفو المُجتمع وأعضاء فرق دعم "سامسونغ" المستخدمين بتقديم تقارير الأخطاء في تطبيق Samsung Members.
كما يُطلب منهم إرفاق ملفات سجل مُفصلة مع التقارير، حتى يتمكن فريق "سامسونغ" من التحقيق في سبب المشكلة.
في الوقت نفسه، تسبب One UI 7 أيضًا في ظهور مشاكل في الشبكة واتصال البلوتوث لدى بعض المستخدمين.
تتميز سلسلة هواتف Galaxy S23 ببعضٍ من أفضل كاميرات الهواتف الذكية، لذا فإن رؤية انخفاض في الجودة بعد التحديث أمرٌ مُحبطٌ بطبيعة الحال.
تشير تقارير متعددة إلى أنه بعد تثبيت One UI 7 (المبني على أندرويد 15)، لاحظ العديد من مستخدمي هواتف Galaxy S23 انخفاضًا ملحوظًا في أداء الكاميرا على هواتفهم.
سبق الإبلاغ عن مشاكل في واجهة One UI 7، والآن يلاحظ مستخدمو هواتف Galaxy S23 وS23 Ultra وحتى Galaxy S23 FE انخفاضًا في أداء الكاميرا، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" واطلعت عليه "العربية Business".
تشمل قائمة المشاكل الملحوظة الصور الضبابية، والصور الباهتة، واختفاء الوضوح الذي كانت توفره هواتفهم عادةً.
أفادت التقارير أن المناظر البعيدة تبدو ضبابية، والصور القريبة باهتة جدًا، والألوان باهتة، حتى مع التقاط الصورة في ظروف إضاءة جيدة.
من الواضح أن هذه المشاكل لم تكن موجودة في الهواتف المتأثرة سابقًا.
أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن تأخر في تطبيق الكاميرا نفسه.
كما لوحظت أمور مثل التأخير عند التبديل بين أوضاع الكاميرا أو بين الكاميرا الأمامية والخلفية.
علاوة على ذلك، يبدو أن المعاينات تظهر ببطء لدى بعض المستخدمين أيضًا. وبالطبع، كل هذه مشاكل مزعجة للغاية.
حاول العديد من مستخدمي هواتف S23 مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا وإعادة ضبط الإعدادات دون جدوى.
حتى الآن، لم تُعلّق "سامسونغ" على المشكلة ولم تُصدر بيانًا رسميًا.
مع ذلك، يُنصح مُشرفو المُجتمع وأعضاء فرق دعم "سامسونغ" المستخدمين بتقديم تقارير الأخطاء في تطبيق Samsung Members.
كما يُطلب منهم إرفاق ملفات سجل مُفصلة مع التقارير، حتى يتمكن فريق "سامسونغ" من التحقيق في سبب المشكلة.
في الوقت نفسه، تسبب One UI 7 أيضًا في ظهور مشاكل في الشبكة واتصال البلوتوث لدى بعض المستخدمين.
تتميز سلسلة هواتف Galaxy S23 ببعضٍ من أفضل كاميرات الهواتف الذكية، لذا فإن رؤية انخفاض في الجودة بعد التحديث أمرٌ مُحبطٌ بطبيعة الحال.
