سجلت هيئة تسوية النزاعات الخاصة بالسفر والنقل في ألمانيا انخفاضا في عدد الشكاوى المقدمة من الركاب والمسافرين خلال العام الماضي.
وأعلنت المديرة التنفيذية للهيئة، زابينه كوفالا، أن الهيئة تلقت ما يقرب من 42 ألف طلب، وهو ما يقل بنحو 3600 طلب مقارنة بعام 2024 الذي شهد رقما قياسيا.
وأعلنت المديرة التنفيذية للهيئة، زابينه كوفالا، أن الهيئة تلقت ما يقرب من 42 ألف طلب، وهو ما يقل بنحو 3600 طلب مقارنة بعام 2024 الذي شهد رقما قياسيا.
