أكد الدكتور محمد يحيى بدران وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، أن منظومة الشكاوى بالمديرية تعمل وفق آلية منظمة ومتكاملة تستند إلى قرارات رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017، وتكليفات رئاسة مجلس الوزراء، بما يضمن تلقّي وفحص وتوجيه الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا من خلال بوابة وزارة الصحة وبوابة مجلس الوزراء، إلى جانب الشكاوى الواردة لديوان المديرية والشكاوى المقدمة مباشرة من المواطنين داخل المنشآت الصحية.
عدد الشكاوى الواردة خلال عام 2025 بلغ 5645
عدد الشكاوى الواردة خلال عام 2025 بلغ 5645
