وكان ربان السفينة قد أطلق نداء استغاثة في الساعة 11:30 مساء الثلاثاء، إثر زيادة ميل السفينة 10 درجات نحو اليمين أثناء تواجدها في منطقة الانتظار الغربية شمال بورسعيد، على بُعد 5 أميال غرب المدخل الشمالي لقناة السويس في البحر المتوسط، بعد تعرّض السفينة لخطر الغرق خارج المجرى الملاحي للقناة.
فور تلقي البلاغ، تحركت هيئة قناة السويس بسرعة فائقة، حيث تم:
فور تلقي البلاغ، تحركت هيئة قناة السويس بسرعة فائقة، حيث تم:
