أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادتي علي بن أبي طالب وخالد بن الوليد للتأمين الصحي بمدينة طنطا، وذلك في استجابة مباشرة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، وحرصًا على المتابعة الميدانية الفعلية لسير العمل داخل منشآت التأمين الصحي دون ترتيب مسبق، بما يضمن الوقوف على الواقع الحقيقي للخدمة وتقديم حلول فورية لأي معوقات.
وخلال الجولة، حرص محافظ الغربية على التواجد بنفسه أمام شبابيك صيدليات العيادتين، ووقف وسط المرضى وكبار السن المنتظرين لصرف الأدوية، مستمعًا إلى مطالبهم وشكاواهم بشكل مباشر، ومطلعًا على آليات العمل داخل الصيدليات، ومدى توافر الأدوية، وسرعة إجراءات الصرف، موجّهًا بتذليل أي عقبات تواجه المواطنين، ومؤكدًا أن التيسير على المرضى وتخفيف أعباء الانتظار أولوية لا تقبل التأجيل.
وخلال الجولة، حرص محافظ الغربية على التواجد بنفسه أمام شبابيك صيدليات العيادتين، ووقف وسط المرضى وكبار السن المنتظرين لصرف الأدوية، مستمعًا إلى مطالبهم وشكاواهم بشكل مباشر، ومطلعًا على آليات العمل داخل الصيدليات، ومدى توافر الأدوية، وسرعة إجراءات الصرف، موجّهًا بتذليل أي عقبات تواجه المواطنين، ومؤكدًا أن التيسير على المرضى وتخفيف أعباء الانتظار أولوية لا تقبل التأجيل.
