حدد قانون حماية المستهلك المصرى رقم 181 لسنة 2018 ضوابط واضحة لحق المستهلك في العدول عن التعاقد عند الشراء عن بُعد، مانحًا إياه مهلة 14 يومًا لاسترجاع السلعة دون إبداء أسباب، مع إلزام المورد برد المبلغ خلال 7 أيام.
وفي المقابل، وضع القانون حالات محددة يسقط فيها هذا الحق، خاصة إذا استُهلكت الخدمة أو فُتح غلاف المنتج أو صُنعت السلعة بمواصفات خاصة، وذلك وفقًا لما تنظمه اللائحة التنفيذية.
وفي المقابل، وضع القانون حالات محددة يسقط فيها هذا الحق، خاصة إذا استُهلكت الخدمة أو فُتح غلاف المنتج أو صُنعت السلعة بمواصفات خاصة، وذلك وفقًا لما تنظمه اللائحة التنفيذية.
