أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها على تطوير خدماتها المقدمة لكبار السن وذوي الهمم، انطلاقًا من مسؤوليتها في تعزيز حقوقهم وتقديم تجربة سفر أكثر راحة وسلاسة، سواء داخل المحطات أو على متن القطارات، تنفيذًا لتوجيهات وزارة النقل.
وخصصت الهيئة عددًا من الشبابيك الخاصة بحجز وصرف التذاكر بالمحطات الرئيسية لتخفيف مشقة الانتظار، كما نفذت برامج توعية دورية للعاملين حول أسس التعامل مع هذه الفئة العزيزة من الركاب وتلبية احتياجاتهم.
وخصصت الهيئة عددًا من الشبابيك الخاصة بحجز وصرف التذاكر بالمحطات الرئيسية لتخفيف مشقة الانتظار، كما نفذت برامج توعية دورية للعاملين حول أسس التعامل مع هذه الفئة العزيزة من الركاب وتلبية احتياجاتهم.
