في عالم يتسارع فيه تدفق المعلومات، لم تعد إدارة الأزمات مجرد مكاتب، بل تحولت إلى "غرفة عمليات رقمية" ترصد النبض في كل زقاق وشارع، بين زحام منطقة اللبيني بالجيزة وهدوء عزبة علي عبد العال في الفيوم ثمة خيط رفيع يربط بين استغاثة مواطن على منصات التواصل الاجتماعي وبين تحرك المعدات الثقيلة في الفجر؛ هذا الخيط هو الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة.
وخلال هذا التحقيق نرصد عمليات تحول هذه الشبكة إلى "المايسترو" يدير منظومة الرصد والاستجابة، محولاً الشكاوى الافتراضية إلى واقع بيئي نظيف.
وخلال هذا التحقيق نرصد عمليات تحول هذه الشبكة إلى "المايسترو" يدير منظومة الرصد والاستجابة، محولاً الشكاوى الافتراضية إلى واقع بيئي نظيف.
