دشَّنت أمانة منطقة الباحة "بوابة المستفيدين (CRM)"، ضمن جهودها الرامية إلى تطوير قنوات التواصل الرقمية مع المستفيدين، وتيسير إجراءات تقديم الطلبات والبلاغات ومتابعتها إلكترونيًا بكفاءة وسهولة.
وتهدف البوابة إلى تمكين المستفيدين من تقديم الطلبات والبلاغات والمقترحات عبر منصة موحّدة، مع إتاحة متابعة حالة الطلبات بشكل لحظي؛ بما يعزّز مستوى الشفافية، ويرفع من كفاءة الأداء الخدمي، إلى جانب تسريع وتيرة الاستجابة، وتحسين جودة الخدمات البلدية المقدمة.
وتهدف البوابة إلى تمكين المستفيدين من تقديم الطلبات والبلاغات والمقترحات عبر منصة موحّدة، مع إتاحة متابعة حالة الطلبات بشكل لحظي؛ بما يعزّز مستوى الشفافية، ويرفع من كفاءة الأداء الخدمي، إلى جانب تسريع وتيرة الاستجابة، وتحسين جودة الخدمات البلدية المقدمة.
