أعلن الدكتور وليد البرقي، محافظ البحر الأحمر، اليوم، عن النتائج التي حققتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، حيث تمكنت المحافظة من تحقيق نسبة إنجاز بلغت 98.79% في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال الفترة من يناير 2025 وحتى أبريل 2026، مؤكدةً بذلك كفاءة وفعالية آلياتها في حل المشكلات والاستجابة السريعة لاحتياجات المجتمع.
وأكد الدكتور وليد البرقي أن هذه النسبة من الإنجاز ليست مجرد أرقام، بل تمثل تجسيدًا حقيقيًا لالتزام المحافظة وحرصها الدائم على الاستجابة الفعالة لمطالب واحتياجات المواطنين. وأشار إلى أن هذا النجاح يأتي في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية، التي تولي اهتمامًا بالغًا بملف شكاوى المواطنين، وتعتبره ركيزة أساسية لتعزيز جسور الثقة بين الحكومة والمواطن. وقد أسهمت هذه التوجيهات في دفع عجلة العمل وتوحيد الجهود نحو تحقيق أفضل مستويات الخدمة.
وأكد الدكتور وليد البرقي أن هذه النسبة من الإنجاز ليست مجرد أرقام، بل تمثل تجسيدًا حقيقيًا لالتزام المحافظة وحرصها الدائم على الاستجابة الفعالة لمطالب واحتياجات المواطنين. وأشار إلى أن هذا النجاح يأتي في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية، التي تولي اهتمامًا بالغًا بملف شكاوى المواطنين، وتعتبره ركيزة أساسية لتعزيز جسور الثقة بين الحكومة والمواطن. وقد أسهمت هذه التوجيهات في دفع عجلة العمل وتوحيد الجهود نحو تحقيق أفضل مستويات الخدمة.
