لاقى رفع أسعار خدمات الإنترنت الثابت في مصر موجة واسعة من الاستياء بين المستخدمين قبل أسبوعين عقب إعلان زيادة أسعار الباقات من قبل الشركات المقدمة للخدمة بنسبة تصل إلى 15%.
ويجد مستخدمو الإنترنت أنه رغم زيادة أسعار الخدمة لم يرافقها أي تحسن ملموس في كفاءة الخدمة أو جودة الاتصال خلال الفترة الماضية ما أثار استياء كبيرا مما يثير تساؤلات جدية حول حقيقة تحسن خدمات الإنترنت الثابت في مصر واهتمام الشركات بتجربة العميل المصري ودرجة رضاه عن مستوى الخدمة.
ويجد مستخدمو الإنترنت أنه رغم زيادة أسعار الخدمة لم يرافقها أي تحسن ملموس في كفاءة الخدمة أو جودة الاتصال خلال الفترة الماضية ما أثار استياء كبيرا مما يثير تساؤلات جدية حول حقيقة تحسن خدمات الإنترنت الثابت في مصر واهتمام الشركات بتجربة العميل المصري ودرجة رضاه عن مستوى الخدمة.
