التهديدات الإلكترونية والحد من جرائم النصب والاحتيال وانتحال الهوية في ندوة بالإسكندرية

نظم مجمع إعلام الإسكندرية، بالتعاون مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، ندوة بعنوان «الاتصالات ودورها فى رفع الوعى التكنولوجي»، اليوم الخميس، تحت رعاية السفير علاء يوسف رئيس الهيئة العامة للاستعلامات، وفى إطار استراتيجية قطاع الإعلام الداخلى برئاسة الدكتور تامر شمس الدين، الهادفة إلى بناء الإنسان الواعى وتعزيز الوعى المجتمعى ودعم جهود التنمية الشاملة.وافتتحت الندوة الإعلامية أمانى سريح مدير إدارة إعلام الإسكندرية، مرحبة بالحضور، مؤكدة دور قطاع الإعلام الداخلى فى نشر الثقافة الرقمية وتعزيز الاستخدام الآمن والمسؤول للتكنولوجيا، بما يدعم التحول الرقمى ويرفع مستوى الوعى المجتمعى.واستعرض سامح سعيد مدير إدارة حماية حقوق المستخدمين بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، آليات حماية حقوق مستخدمى خدمات الاتصالات وسبل تقديم الشكاوى ومتابعتها، مشيراً إلى أن نسبة استجابة شركات الاتصالات للشكاوى المحالة إليها بلغت 97%، فيما تجاوزت نسبة حل الشكاوى والفصل فيها لصالح المستخدمين 80%.ودعا المواطنين إلى التواصل مع الجهاز من خلال الرقم المختصر 155، أو البريد الإلكترونى [email protected]، أو عبر المنصات الرسمية ووسائل التواصل الاجتماعى. وتناول سعيد خدمات تطبيق My NTRA، الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، موضحاً أنه يتيح للمستخدمين الاستعلام عن الخطوط والمحافظ الإلكترونية المسجلة بأسمائهم دون استهلاك باقة الإنترنت، كما يتيح خدمة «أرقامي» التى تمكن المواطن من معرفة جميع الخطوط المسجلة برقمه القومى لدى شركات الاتصالات الأربع، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغاء أى خطوط غير معروفة، بما يسهم فى الحد من جرائم النصب والاحتيال وانتحال الهوية.كما استعرضت دينا قابيل مدير إدارة التوعية بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات جهود الجهاز فى نشر الوعى بالأمن السيبرانى وحماية المواطنين من المخاطر الرقمية والسيبرانية، مؤكدة أن العنصر البشرى يمثل خط الدفاع الأول فى…