وقالت باولا هيرنانديز (26 عاما) إن جدها تشيكو مينديز، المقيم في سان دييغو، كان يحلم منذ سنوات بمشاهدة منتخب المكسيك وهو يلعب في كأس العالم. وسافرا إلى مدينة غوادالاخارا المكسيكية لحضور مباراة المكسيك وكوريا الجنوبية، ووصلا إلى الملعب قبل ساعات من انطلاقها.
لكن هيرنانديز اكتشفت عند وصولهما أن التذاكر التي اشترتها عبر منصة إعادة بيع التذاكر StubHub لم تظهر على التطبيق، رغم تأكيد عملية الشراء وسداد المبلغ بالكامل.
لكن هيرنانديز اكتشفت عند وصولهما أن التذاكر التي اشترتها عبر منصة إعادة بيع التذاكر StubHub لم تظهر على التطبيق، رغم تأكيد عملية الشراء وسداد المبلغ بالكامل.
