أكد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، أنه لا مجال للتهاون أو التراخي في التعامل مع شكاوى المواطنين، مشددًا على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن ومديري المديريات والجهات التنفيذية بضرورة الاستجابة الفورية لكافة الشكاوى والعمل على حلها من جذورها قبل تفاقمها بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
جاء ذلك خلال ترؤس محافظ الجيزة اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة اليوم الخميس، والذي أكد المحافظ أن لكل جهة تنفيذية مسؤولية مباشرة في إنشاء آلية فعالة لرصد وتلقي شكاوى المواطنين وعدم الاكتفاء بوسائل التواصل التقليدية مع التوسع في متابعة صفحات ومجموعات التواصل الاجتماعي لرصد الشكاوى المتداولة والتعامل معها بصورة عاجلة، مشيرًا إلى أن الدور الأساسي للجهاز التنفيذي هو خدمة المواطن وتوفير أفضل مستوى من الخدمات في مختلف القطاعات.
جاء ذلك خلال ترؤس محافظ الجيزة اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة اليوم الخميس، والذي أكد المحافظ أن لكل جهة تنفيذية مسؤولية مباشرة في إنشاء آلية فعالة لرصد وتلقي شكاوى المواطنين وعدم الاكتفاء بوسائل التواصل التقليدية مع التوسع في متابعة صفحات ومجموعات التواصل الاجتماعي لرصد الشكاوى المتداولة والتعامل معها بصورة عاجلة، مشيرًا إلى أن الدور الأساسي للجهاز التنفيذي هو خدمة المواطن وتوفير أفضل مستوى من الخدمات في مختلف القطاعات.
