هل يتحول واتساب إلى موظف مبيعات؟.. كيف يغير "وكيل أعمال ميتا" طريقة تواصل العملاء

  • منذ شهر
  • اليوم السابع
  • كتبت هبة السيد
Loading image...
لم يعد الرد السريع على رسائل الشركات عبر واتساب يعني بالضرورة وجود موظف خلف الشاشة. فمع إطلاق شركة ميتا خدمة "وكيل أعمال ميتا" Meta Business Agent، يبدو أن الشركة تخطو خطوة جديدة لتحويل تطبيق المراسلة الأشهر إلى منصة متكاملة للبيع وخدمة العملاء، تعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي.