في إطار حرص وزارة النقل على إشراك المواطنين في الحفاظ على شبكة الطرق القومية، أعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري عن إتاحة منظومة متكاملة وتفاعلية لاستقبال شكاوى وبلاغات المواطنين، وذلك بهدف رصد أي مخالفات أو معوقات تؤثر على حركة السير أو السلامة العامة والتعامل معها فورًا.
وتسعى الهيئة من خلال هذه الآليات إلى تسريع وتيرة الاستجابة وتسهيل التواصل، حيث يمكن للمواطنين تقديم استفساراتهم أو الإبلاغ عن أي تجاوزات عبر وسائل التواصل الرسمية التي جرى تفعيلها.
وتسعى الهيئة من خلال هذه الآليات إلى تسريع وتيرة الاستجابة وتسهيل التواصل، حيث يمكن للمواطنين تقديم استفساراتهم أو الإبلاغ عن أي تجاوزات عبر وسائل التواصل الرسمية التي جرى تفعيلها.
