يتلقى كثير من المواطنين اتصالات هاتفية يدعي أصحابها أنهم موظفو خدمة عملاء بالبنوك أو شركات الدفع الإلكتروني، ويطلبون منهم الإفصاح عن بيانات بطاقاتهم البنكية بحجة تحديث المعلومات أو تفعيل الخدمات أو استلام جوائز ومنح مالية، إلا أن هذه المكالمات غالبًا ما تكون وسيلة للاحتيال وسرقة الأموال.
ويؤكد خبراء القطاع المصرفي أن موظفي البنوك لا يطلبون من العملاء عبر الهاتف أو الرسائل النصية بيانات البطاقة البنكية، مثل الرقم المكون من 16 رقمًا، أو تاريخ انتهاء البطاقة، أو الرقم السري (CVV) الموجود على ظهرها، أو رمز التحقق (OTP) الذي يصل إلى الهاتف أثناء تنفيذ المعاملات.
ويؤكد خبراء القطاع المصرفي أن موظفي البنوك لا يطلبون من العملاء عبر الهاتف أو الرسائل النصية بيانات البطاقة البنكية، مثل الرقم المكون من 16 رقمًا، أو تاريخ انتهاء البطاقة، أو الرقم السري (CVV) الموجود على ظهرها، أو رمز التحقق (OTP) الذي يصل إلى الهاتف أثناء تنفيذ المعاملات.
