أعلنت الشركة الناشئة Encore AI عن إتمام جولة تمويل من الفئة الأولى بقيمة 30 مليون دولار، بقيادة صندوق Team8، لتطوير منصتها التي تحلل مكالمات ورسائل العملاء وبيانات إدارة علاقات العملاء، بهدف تدريب وكلاء صوتيين قادرين على العمل جنبًا إلى جنب مع فرق المبيعات والدعم أو بشكل مستقل تمامًا.
وبحسب تقرير نشره موقع TechCrunch، تأسست الشركة عام 2022 تحت اسم Insait IO على يد الرئيس التنفيذي دفير جينزبرغ، قبل أن تعيد تسمية نفسها إلى Encore AI وتوسع نظامها ليشمل تحليل المحادثات بين الموظفين والعملاء لتحديد الأساليب الناجحة، إذ تمتلك الشركة اليوم أكثر من 40 عميلًا من المؤسسات حول العالم، معظمهم من القطاع المالي، فيما ارتفعت إيراداتها السنوية المتكررة بأكثر من 5 أضعاف منذ جولة التمويل التأسيسية قبل أقل من 18 شهرًا.
وبحسب تقرير نشره موقع TechCrunch، تأسست الشركة عام 2022 تحت اسم Insait IO على يد الرئيس التنفيذي دفير جينزبرغ، قبل أن تعيد تسمية نفسها إلى Encore AI وتوسع نظامها ليشمل تحليل المحادثات بين الموظفين والعملاء لتحديد الأساليب الناجحة، إذ تمتلك الشركة اليوم أكثر من 40 عميلًا من المؤسسات حول العالم، معظمهم من القطاع المالي، فيما ارتفعت إيراداتها السنوية المتكررة بأكثر من 5 أضعاف منذ جولة التمويل التأسيسية قبل أقل من 18 شهرًا.
