أكد مصدر مسئول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدم وجود أي عطل فني بتطبيق My NTRA، وأن ما يتم هو عملية تحديث لخدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، وذلك لإجراء بعض التعديلات التنظيمية والفنية الهادفة إلى تعزيز حماية خصوصية المواطنين.
وتجدر الإشارة إلى أن خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسم المستخدم متاحة عبر تطبيق My NTRA منذ إطلاقه، وكانت تعمل بصورة طبيعية دون أي مشكلات فنية، إلا أن معدل استخدامها ظل محدودًا، حيث بلغ عدد مستخدمي التطبيق نحو 7 ملايين في ظل وصول عدد خطوط المحمول في السوق المصري إلى 127 مليون خط.
وتجدر الإشارة إلى أن خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسم المستخدم متاحة عبر تطبيق My NTRA منذ إطلاقه، وكانت تعمل بصورة طبيعية دون أي مشكلات فنية، إلا أن معدل استخدامها ظل محدودًا، حيث بلغ عدد مستخدمي التطبيق نحو 7 ملايين في ظل وصول عدد خطوط المحمول في السوق المصري إلى 127 مليون خط.
