- هيثم عرفة: نعيد صياغة منظومة التدريب لتلبية احتياجات الشركات، ونسعى لربط التعليم بسوق العمل
- الوصول لـ30 مليون سائح يحتاج كوادر بشرية مؤهلة طبقا للمعايير الدولية
أكد هيثم عرفة، عضو مجلس إدارة غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، ورئيس لجنة التدريب، أن الغرفة تواصل تنفيذ استراتيجية متكاملة لتطوير العنصر البشري في القطاع السياحي، باعتباره أحد الركائز الأساسية لرفع جودة الخدمات وتعزيز تنافسية السياحة المصرية محليًا ودوليًا.
وقال عرفة، في بيان اليوم الخميس، إن لجنة التدريب نفذت خلال الفترة من مايو 2025 وحتى أبريل 2026 خطة تدريبية موسعة استهدفت رفع كفاءة العاملين بشركات السياحة، من خلال برامج متخصصة ومتنوعة تتواكب مع التطورات المتسارعة التي تشهدها صناعة السياحة ومتطلبات سوق العمل.
وأوضح أن الغرفة توفر حزمة تضم 22 برنامجًا تدريبيًا تغطي عددًا من المهارات والتخصصات التي تحتاجها شركات السياحة، من بينها التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث «SEO»، والذكاء الاصطناعي في المجال السياحي، وخدمة العملاء ومهارات البيع والتفاوض، وإدارة الوقت، وصنع القرار والقيادة والإدارة، بجانب البرامج السياحية المتخصصة.
وأشار رئيس لجنة التدريب، إلى أن إجمالي عدد المستفيدين من البرامج التدريبية التي نظمتها الغرفة عبر منصة التدريب التابعة لها بلغ 5274 متدربًا خلال الفترة المشار إليها، بما يعكس حجم الإقبال على برامج تطوير العاملين وثقة الشركات في الخدمات التدريبية التي تقدمها الغرفة.
اهتمام خاص باحتياجات القطاع
وأضاف أن اللجنة أولت اهتمامًا خاصًا بالاحتياجات العاجلة للقطاع، وفي مقدمتها مجال السياحة الدينية، حيث تم تخصيص جانب مهم من الخطة التدريبية لتنظيم برامج متخصصة لمشرفي العمرة، بما يدعم جاهزية الشركات والعاملين بها للالتزام بالضوابط والاشتراطات المنظمة لموسم العمرة.
- الوصول لـ30 مليون سائح يحتاج كوادر بشرية مؤهلة طبقا للمعايير الدولية
أكد هيثم عرفة، عضو مجلس إدارة غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، ورئيس لجنة التدريب، أن الغرفة تواصل تنفيذ استراتيجية متكاملة لتطوير العنصر البشري في القطاع السياحي، باعتباره أحد الركائز الأساسية لرفع جودة الخدمات وتعزيز تنافسية السياحة المصرية محليًا ودوليًا.
وقال عرفة، في بيان اليوم الخميس، إن لجنة التدريب نفذت خلال الفترة من مايو 2025 وحتى أبريل 2026 خطة تدريبية موسعة استهدفت رفع كفاءة العاملين بشركات السياحة، من خلال برامج متخصصة ومتنوعة تتواكب مع التطورات المتسارعة التي تشهدها صناعة السياحة ومتطلبات سوق العمل.
وأوضح أن الغرفة توفر حزمة تضم 22 برنامجًا تدريبيًا تغطي عددًا من المهارات والتخصصات التي تحتاجها شركات السياحة، من بينها التسويق الرقمي، وتحسين محركات البحث «SEO»، والذكاء الاصطناعي في المجال السياحي، وخدمة العملاء ومهارات البيع والتفاوض، وإدارة الوقت، وصنع القرار والقيادة والإدارة، بجانب البرامج السياحية المتخصصة.
وأشار رئيس لجنة التدريب، إلى أن إجمالي عدد المستفيدين من البرامج التدريبية التي نظمتها الغرفة عبر منصة التدريب التابعة لها بلغ 5274 متدربًا خلال الفترة المشار إليها، بما يعكس حجم الإقبال على برامج تطوير العاملين وثقة الشركات في الخدمات التدريبية التي تقدمها الغرفة.
اهتمام خاص باحتياجات القطاع
وأضاف أن اللجنة أولت اهتمامًا خاصًا بالاحتياجات العاجلة للقطاع، وفي مقدمتها مجال السياحة الدينية، حيث تم تخصيص جانب مهم من الخطة التدريبية لتنظيم برامج متخصصة لمشرفي العمرة، بما يدعم جاهزية الشركات والعاملين بها للالتزام بالضوابط والاشتراطات المنظمة لموسم العمرة.
