داخل مستودع «VGT3».. «تحقيق»: أمازون تتلف كتبًا نادرة لتدريب الذكاء الاصطناعي

تقوم شركة أمازون، التى بدأت مسيرتها ببيع الكتب، بإتلاف نصوص نادرة لغرض تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعى.وتشترى الشركة كميات ضخمة من الكتب النادرة، وتقوم بقص كعوبها (أغلفة الربط) ومسح محتواها ضوئيًا لاستخدامه فى تدريب نماذج الذكاء الاصطناعى.وأجرى موقع «404 Media»، تحقيق عن هذه الممارسة بعد أن وضع جهاز تتبع داخل كتاب نادر انتهى به المطاف فى منشأة تابعة لأمازون فى مدينة لاس فيجاس.وخلال التحقيق ساورت الشكوك أحد بائعى الكتب بأن طلبًا تلقاه لبيع 1000 كتاب عبر منصة «Biblio» -وهى سوق تتيح للمشترين البقاء مجهولى الهوية- كان موجهًا فى الواقع لشركة تعمل فى مجال الذكاء الاصطناعى. ولحل هذا اللغز، قرر البائع وضع جهاز تتبع «Apple AirTag» بين صفحات أحد الكتب.وقد تتبع البائع مسار الشحنة حتى وصلت إلى موقع داخل مستودع ضخم تابع لشركة «أمازون»، فى ولاية نيفادا، إذ يوضح العمال أن طبيعة عملهم تقتضى نزع أغلفة الكتب (الكعب) التى يتسلمونها ليتسنى لهم مسح صفحاتها ضوئيًا بسرعة، مما يؤدى إلى تدمير الكتب أثناء هذه العملية.وتتميز هذه الخطوة أو العملية-التى تحمل الرمز «VGT3»- بشعار يصور ديناصورًا يمسك كتابًا بين مخالبه، وفى بيان وجهته إلى موقع «404 Media»، صرحت أمازون بأنها تشترى الكتب عبر قنوات تجارية بهدف تحسين المنتجات والخدمات التى يستخدمها العملاء.ونقل موقع «404 Media»، عن أحد موظفى «أمازون» قوله فى منتدى مخصص للعاملين بالشركة: «أعمل فى منشأة »VGT3" هنا فى لاس فيجاس، وكل ما نقوم به هو مسح الكتب ضوئيًا.وأوضح أنه عددًا من العاملين يُكلَّفون بقص الكتب، بينما يتولى آخرون فى قسم الاستلام مهمة تسلم الكتب ومسح الرموز الشريطية (الباركود) الخاصة بها، لم تكن لدينا معدلات أداء محددة سابقاً، لكنها فُرضت علينا الآن، ومع ذلك فالعمل لا يسبب ضغطاً كبيرًا.وعلى الرغم، من محاولات أمازون الواضحة لإبقاء هذه الممارسة طى الكتمان، إلا أن شعار القسم المخصص لماسحات الكتب الضوئية فى المستودع -والذى يحمل الاسم «VGT3»- جاء معبرًا عن الواقع لدرجة تقترب من السخرية؛ إذ يصور ديناصور «تى ريكس» (T-Rex) ممسكًا بكتاب يوشك على التهامِه، وهى صورة تبدو -للوهلة الأولى- وكأنها مُولَّدة بواسطة الذكاء الاصطناعى.ولم تكتفِ الشركة فى بيانها الموجه لموقع «404»، إلا بالقول: «تشترى أمازون الكتب عبر قنوات تجارية للمساعدة فى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التى يستخدمها عملاؤنا».ولم يعلم الجمهور بهذه الممارسة المتبعة فى قطاع الذكاء الاصطناعى إلا من خلال دعوى قضائية رُفعت ضد شركة «أنثروبيك» (Anthropic)؛ حيث كشفت الدعوى أن الشركة المطورة لروبوت المحادثة «كلود» (Claude) كانت تستخدم معدات صناعية لانتزاع صفحات ملايين الكتب ومسحها ضوئيًا قبل التخلص منها.وكانت النتيجة المترتبة على تلك الدعوى أكثر إثارة للقلق، إذ قضت المحكمة بأن تحويل النصوص الورقية إلى صيغ رقمية مع تدمير النسخ الأصلية يُعد عملاً «تحويلياً» (أى يضفى طابعًا جديدًا ومختلفًا على العمل الأصلي)، وبالتالى لا ينتهك قوانين حقوق النشر.ومنذ ذلك الحين، ساورت بائعى الكتب شكوك متكررة بأن بضائعهم تُستخدم، -ثم تُتلف- لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعى، وفى تقرير سابق لموقع «404».وأشار أحد البائعين، إلى بعض المؤشرات التى عززت هذه الشكوك، مثل حجم الطلبات، واختيار الكتب الذى يبدو عشوائياً، وكون جميع تلك الكتب تحمل أرقاماً معيارية دولية (ISBN)؛ غير أنهم لم يتمكنوا من إثبات صحة حدسهم هذا نظرًا لأن الطلبات تتم دون الكشف عن هوية أصحابها.وكما يشير الموقع، فإن قيام العاملين فى منشأة «أمازون» بمسح الأرقام المعيارية (ISBN) لجميع الكتب التى يتولون معالجتها -على ما يبدو- يمنح مصداقية لنظرية مثيرة للريبة يتداولها بائعو الكتب، ومفادها أن…