أقرت شركة ربوة، المالكة لمدارس "جلوبال بارادايم"، بوقوع خطأ داخلي غير مقصود أدى إلى ظهور أسماء بعض أولياء الأمور ضمن بيانات المستفيدين من قروض تعليمية دون علمهم.
وقالت الشركة، في بيان توضيحي نشرته عبر صفحتها الرسمية على "فيسبوك"، إنها تتحمل كامل المسؤولية عن هذا الخطأ، مؤكدة أن شركة التمويل الاستهلاكي لا علاقة لها بما حدث.
وأوضحت "ربوة" أنها أجرت مراجعة شاملة للملفات والإجراءات المتعلقة بظهور أسماء بعض أولياء الأمور ضمن بيانات العملاء الحاصلين على قروض تعليمية، مشيرة إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع ومعالجة الآثار المترتبة عليه.
وأضافت أن الشركة بدأت أيضًا مراجعة الإجراءات الداخلية ذات الصلة، واتخاذ التدابير اللازمة لضمان عدم تكرار الواقعة مستقبلًا.
ووجهت الشركة اعتذارها إلى أولياء الأمور عن أي قلق أو إزعاج قد يكون ترتب على الواقعة، مؤكدة تعاملها معها بمنتهى الجدية والمسؤولية.
وكانت الشركة قد أعلنت في وقت سابق فسخ تعاقدها مع شركة التمويل الاستهلاكي، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مؤكدة أن ذلك يأتي حفاظًا على حقوق ومصالح أولياء الأمور.
وكانت الشركة قد أوضحت في بيان سابق أن الإجراءات التي تمت مع شركة التمويل لم تكن متوافقة مع ما تم الاتفاق عليه، وأن التعاقد كان متعلقًا بمصروفات التعليم، دون تحميل أولياء الأمور أي أعباء، على أن تكون مسؤولية التسهيل الائتماني على شركة "ربوة".
وأوضحت الشركة أن تصحيح الخطأ شمل إلغاء أي أعباء على أولياء الأمور وإزالة الخطأ من سجلات الـ I-Score الخاصة بهم، مؤكدة أنه لا توجد عليهم أي التزامات حاليًا.
كما أعلنت إدارة المدرسة أنها ستحدد خلال الأسبوع المقبل موعدًا للقاء مع أولياء الأمور، بحضور رئيس مجلس الإدارة، لعرض نتائج المراجعة والمستجدات والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالواقعة.
وقالت الشركة، في بيان توضيحي نشرته عبر صفحتها الرسمية على "فيسبوك"، إنها تتحمل كامل المسؤولية عن هذا الخطأ، مؤكدة أن شركة التمويل الاستهلاكي لا علاقة لها بما حدث.
وأوضحت "ربوة" أنها أجرت مراجعة شاملة للملفات والإجراءات المتعلقة بظهور أسماء بعض أولياء الأمور ضمن بيانات العملاء الحاصلين على قروض تعليمية، مشيرة إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع ومعالجة الآثار المترتبة عليه.
وأضافت أن الشركة بدأت أيضًا مراجعة الإجراءات الداخلية ذات الصلة، واتخاذ التدابير اللازمة لضمان عدم تكرار الواقعة مستقبلًا.
ووجهت الشركة اعتذارها إلى أولياء الأمور عن أي قلق أو إزعاج قد يكون ترتب على الواقعة، مؤكدة تعاملها معها بمنتهى الجدية والمسؤولية.
وكانت الشركة قد أعلنت في وقت سابق فسخ تعاقدها مع شركة التمويل الاستهلاكي، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مؤكدة أن ذلك يأتي حفاظًا على حقوق ومصالح أولياء الأمور.
وكانت الشركة قد أوضحت في بيان سابق أن الإجراءات التي تمت مع شركة التمويل لم تكن متوافقة مع ما تم الاتفاق عليه، وأن التعاقد كان متعلقًا بمصروفات التعليم، دون تحميل أولياء الأمور أي أعباء، على أن تكون مسؤولية التسهيل الائتماني على شركة "ربوة".
وأوضحت الشركة أن تصحيح الخطأ شمل إلغاء أي أعباء على أولياء الأمور وإزالة الخطأ من سجلات الـ I-Score الخاصة بهم، مؤكدة أنه لا توجد عليهم أي التزامات حاليًا.
كما أعلنت إدارة المدرسة أنها ستحدد خلال الأسبوع المقبل موعدًا للقاء مع أولياء الأمور، بحضور رئيس مجلس الإدارة، لعرض نتائج المراجعة والمستجدات والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالواقعة.
