قال المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث الرسمي باسم الجهاز، إن الجهاز استقبل نحو 141 ألف شكوى خلال النصف الأول من 2026، موزعة بين43% للهاتف المحمول، و31% للإنترنت الأرضي الثابت، و25% للخط الأرضي.
وأضاف خلال تصريحات عبر برنامج «الصورة» الذي تقدمه الإعلامية لميس الحديدي، عبر قناة «النهار»، مساء الأحد، أن من أهم مؤشرات التقرير، نسبة الشكاوى التي تم حلها والزمن المستغرق لذلك، موضحًا أن الجهاز يستقبل فقط الشكاوى التي لم يتمكن المواطنون من حلّها مع شركات الاتصالات وهو ما يعكس صعوبتها.
وأضاف خلال تصريحات عبر برنامج «الصورة» الذي تقدمه الإعلامية لميس الحديدي، عبر قناة «النهار»، مساء الأحد، أن من أهم مؤشرات التقرير، نسبة الشكاوى التي تم حلها والزمن المستغرق لذلك، موضحًا أن الجهاز يستقبل فقط الشكاوى التي لم يتمكن المواطنون من حلّها مع شركات الاتصالات وهو ما يعكس صعوبتها.
