أهم مهارة من مهارات الاتصال هى مهارة الإنصات. فى اللقاءات الاجتماعية أو العائلية أو المهنية أو الحوارات فى المجالات المختلفة يساعد الإنصات على الاستيعاب وتكوين الرأى أو التعليق المناسب، أما مقاطعة المتحدث فهى مؤشر على أن المقاطع لديه رأى جاهز يريد طرحه بسرعة بصرف النظر عن مضمون الحديث الذى لم ينصت له.
هذا ما يحدث أحيانا فى المناقشات بموضوعاتها المختلفة خاصة حين يكون الهدف هو تحقيق انتصار طرف على آخر وليس الوصول إلى الحقيقة.
هذا ما يحدث أحيانا فى المناقشات بموضوعاتها المختلفة خاصة حين يكون الهدف هو تحقيق انتصار طرف على آخر وليس الوصول إلى الحقيقة.
