أكد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، أن الدور الرئيسي للجهاز التنفيذي هو خدمة المواطن والعمل على توفير أفضل مستوى من الخدمات، بما يضمن سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين ورفع مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
وشدد محافظ الجيزة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والجهاز التنفيذي للمحافظة على عدم التراخي في التعامل مع منظومة الشكاوى، مؤكدًا ضرورة وجود آلية واضحة وفعالة لدى كل جهة لرصد وتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بصورة فورية والعمل على حلها في مهدها مع محاسبة أي جهة يثبت عدم جديتها أو تقصيرها في التعامل مع الشكاوى.
وشدد محافظ الجيزة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والجهاز التنفيذي للمحافظة على عدم التراخي في التعامل مع منظومة الشكاوى، مؤكدًا ضرورة وجود آلية واضحة وفعالة لدى كل جهة لرصد وتلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها بصورة فورية والعمل على حلها في مهدها مع محاسبة أي جهة يثبت عدم جديتها أو تقصيرها في التعامل مع الشكاوى.
