أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء تخصيص 4 أرقام جديدة عبر تطبيق واتساب للتواصل مع العملاء بشأن إجراءات تحويل العدادات الكودية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الشرائح، وذلك في إطار حرص الشركة على سرعة الاستجابة لاستفسارات المواطنين، في ظل الضغط الكبير على أرقام التواصل المعلنة.
وأكدت الشركة أن العملاء الراغبين في الاستفادة من الخدمة يمكنهم التواصل عبر أرقام واتساب الجديدة، وهي: "01037931660 – 01037940995 – 01226155146 – 01221723151".
كما يستمر العمل من خلال الرقمين 01037945103 و01037947104، سواء عبر الاتصال الهاتفي أو تطبيق واتساب.
وأوضحت الشركة أن تخصيص أرقام التواصل الجديدة يأتي لتسهيل إجراءات العملاء وتسريع الرد على استفساراتهم المتعلقة بتحويل العداد الكودي إلى نظام الشرائح، وفق الإجراءات والضوابط المعتمدة.
وشددت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على أن خدمة تحويل العداد الكودي إلى "كودي شرائح" مجانية بالكامل، ودون تحصيل أي مقابل مالي، مطالبة المواطنين بعدم دفع أي مبالغ مالية تحت أي مسمى مقابل تنفيذ إجراءات التحويل.
تحذير من السماسرة
وحذرت الشركة العملاء من التعامل مع أي أشخاص أو أرقام غير معلنة رسميًا تدعي تقديم الخدمة أو تسهيل إجراءات التحويل، مؤكدة ضرورة الاعتماد فقط على قنوات التواصل الرسمية المعلنة من جانب الشركة.
وكانت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء قد بدأت في إرسال رسائل نصية SMS باسم SDEDC إلى العملاء المعنيين بإجراءات تحويل العدادات الكودية إلى عدادات كودية بنظام الشرائح، في إطار إجراءات تستهدف التيسير على المواطنين وتخفيف الأعباء عن المستوفين للإجراءات المطلوبة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن تحركات شركات توزيع الكهرباء لتسهيل إجراءات تحويل العدادات الكودية إلى نظام الشرائح، وتقليل الوقت والجهد على المواطنين، مع التوسع في استخدام وسائل التواصل الإلكتروني لإنهاء الإجراءات والتواصل مع العملاء المستحقين.
اقرأ أيضًا:
"شبورة كثيفة بهذه المناطق".. الأرصاد تكشف تفاصيل طقس الأيام المقبلة
غرفة السياحة تعلن موعد تسليم طلبات وإقرارات حج الشركات لموسم 1448هـ
هل يجوز للشركة إجبار العامل على الاستقالة؟.. محاذير قانون العمل
وأكدت الشركة أن العملاء الراغبين في الاستفادة من الخدمة يمكنهم التواصل عبر أرقام واتساب الجديدة، وهي: "01037931660 – 01037940995 – 01226155146 – 01221723151".
كما يستمر العمل من خلال الرقمين 01037945103 و01037947104، سواء عبر الاتصال الهاتفي أو تطبيق واتساب.
وأوضحت الشركة أن تخصيص أرقام التواصل الجديدة يأتي لتسهيل إجراءات العملاء وتسريع الرد على استفساراتهم المتعلقة بتحويل العداد الكودي إلى نظام الشرائح، وفق الإجراءات والضوابط المعتمدة.
وشددت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على أن خدمة تحويل العداد الكودي إلى "كودي شرائح" مجانية بالكامل، ودون تحصيل أي مقابل مالي، مطالبة المواطنين بعدم دفع أي مبالغ مالية تحت أي مسمى مقابل تنفيذ إجراءات التحويل.
تحذير من السماسرة
وحذرت الشركة العملاء من التعامل مع أي أشخاص أو أرقام غير معلنة رسميًا تدعي تقديم الخدمة أو تسهيل إجراءات التحويل، مؤكدة ضرورة الاعتماد فقط على قنوات التواصل الرسمية المعلنة من جانب الشركة.
وكانت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء قد بدأت في إرسال رسائل نصية SMS باسم SDEDC إلى العملاء المعنيين بإجراءات تحويل العدادات الكودية إلى عدادات كودية بنظام الشرائح، في إطار إجراءات تستهدف التيسير على المواطنين وتخفيف الأعباء عن المستوفين للإجراءات المطلوبة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن تحركات شركات توزيع الكهرباء لتسهيل إجراءات تحويل العدادات الكودية إلى نظام الشرائح، وتقليل الوقت والجهد على المواطنين، مع التوسع في استخدام وسائل التواصل الإلكتروني لإنهاء الإجراءات والتواصل مع العملاء المستحقين.
اقرأ أيضًا:
"شبورة كثيفة بهذه المناطق".. الأرصاد تكشف تفاصيل طقس الأيام المقبلة
غرفة السياحة تعلن موعد تسليم طلبات وإقرارات حج الشركات لموسم 1448هـ
هل يجوز للشركة إجبار العامل على الاستقالة؟.. محاذير قانون العمل
