قال المستشار محمد عادل، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إن الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وجه المحافظين بأهمية متابعة الشكاوى والخدمات المقدمة للمواطنين على الأرض في مختلف المناطق، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان وجود آليات واضحة لقياس جودة الخدمة المقدمة للمواطن والعمل على تحسينها وتفعيل غرف العمليات.
وأشار خلال تصريحات تلفزيونية عبر «TEN» إلى الاعتماد على آليات حكومية فعالة في هذا الصدد، تشمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وجهاز حماية المستهلك، وغيرها من القنوات المتاحة للتعامل الفوري مع أي معوقات.
وأشار خلال تصريحات تلفزيونية عبر «TEN» إلى الاعتماد على آليات حكومية فعالة في هذا الصدد، تشمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وجهاز حماية المستهلك، وغيرها من القنوات المتاحة للتعامل الفوري مع أي معوقات.
