اثار وكيل الذكاء الاصطناعي «Muse» من شركة ميتا جدلًا واسعًا بعد ظهور وقائع جديدة تكشف أخطاء في تعامل النظام مع مهام ينفذها بصورة شبه مستقلة، من بينها التفاوض على بيع منتج عبر Facebook Marketplace ومشاركة عنوان المستخدم مع المشتري دون الحصول على موافقة صريحة منه، وتعود إحدى الوقائع إلى صانع المحتوى التقني Matt Robb، الذي قال إن «Muse» كان يساعده في إدارة إعلان لبيع لوحة مفاتيح Logitech MX Keys Mini على Facebook Marketplace، لكنه فوجئ بأن الوكيل تفاوض مع أحد المشترين على سعر أقل، ثم حدد معه موعدًا للاستلام وشارك موقع الاستلام، دون أن يخطره بذلك مسبقًا.
وأوضح Robb عبر Threads أنه لم يعلم بما حدث إلا بعدما وصل المشتري بالفعل إلى المبنى الذي يقيم فيه، في نحو الساعة 9:15 مساءً، وانتظر هناك قبل أن يغادر، كما ترك تقييمًا سلبيًا للبائع، وأظهرت لقطات الشاشة التي نشرها Robb أن «Muse» أرسل للمشتري رسالة تلقائية جاء فيها «Yep I’m here!» في الساعة 9:27 مساءً، رغم أن المستخدم لم يكن متاحًا في ذلك الوقت. وبعد اكتشاف الخطأ، اعتذر الوكيل عن تصرفه وعرض محاولة إتمام الصفقة في يوم آخر، وطلب Robb من «Muse» بعد ذلك عدم الموافقة على أي عمليات استلام مستقبلية قبل الرجوع إليه، وهو ما أقر به الوكيل، موضحًا أنه سيطلب موافقة صريحة قبل تأكيد موعد محدد للاستلام.
وأوضح Robb عبر Threads أنه لم يعلم بما حدث إلا بعدما وصل المشتري بالفعل إلى المبنى الذي يقيم فيه، في نحو الساعة 9:15 مساءً، وانتظر هناك قبل أن يغادر، كما ترك تقييمًا سلبيًا للبائع، وأظهرت لقطات الشاشة التي نشرها Robb أن «Muse» أرسل للمشتري رسالة تلقائية جاء فيها «Yep I’m here!» في الساعة 9:27 مساءً، رغم أن المستخدم لم يكن متاحًا في ذلك الوقت. وبعد اكتشاف الخطأ، اعتذر الوكيل عن تصرفه وعرض محاولة إتمام الصفقة في يوم آخر، وطلب Robb من «Muse» بعد ذلك عدم الموافقة على أي عمليات استلام مستقبلية قبل الرجوع إليه، وهو ما أقر به الوكيل، موضحًا أنه سيطلب موافقة صريحة قبل تأكيد موعد محدد للاستلام.
