هل يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعى إجراء مكالمات هاتفية بدلًا منك؟

  • منذ 26 ايام
  • اليوم السابع
  • كتبت رنا أمين
Loading image...
لم يعد الذكاء الاصطناعي يقتصر على الإجابة عن الأسئلة وكتابة النصوص، إذ تتجه شركات التكنولوجيا إلى تطوير وكلاء ذكيين قادرين على تنفيذ مهام نيابة عن المستخدم، من بينها إجراء مكالمات هاتفية والتحدث مع أشخاص أو أنظمة آلية بهدف إنجاز مهمة محددة، وتعتمد هذه التقنيات على الجمع بين نماذج الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعرف على الكلام وتحويل النص إلى صوت، بما يسمح للوكيل بفهم ما يقال أثناء المكالمة والرد في الوقت المناسب، بدلًا من الاكتفاء بإرسال رسالة أو تقديم اقتراح للمستخدم.