وهرعت فرق الطوارئ والإنقاذ إلى الموقع على الفور للبحث عن المحتجزين ومحاولة إخراجهم. ووفقا للمعلومات المتوفرة، انهارت الطوابق الثلاثة الأولى من المبنى حوالي الساعة 5:40 صباحا بالتوقيت المحلي، وكان 7 أشخاص على الأقل موجودين في الجزء المنهار لحظة وقوع الحادث.
أما سكان الطوابق العليا فقد تمكنوا من الإجلاء بأمان. وكان المبنى، الذي بني عام 1987، يضم 33 شخصا بالإضافة إلى عدة متاجر في طوابقه الأرضية. وقال والي إسطنبول داود غول إن فرق الإنقاذ تمكنت من التواصل مع 4 أشخاص لا يزالون محتجزين تحت الأنقاض، فيما لم يتضح بعد السبب الذي أدى إلى الانهيار.
أما سكان الطوابق العليا فقد تمكنوا من الإجلاء بأمان. وكان المبنى، الذي بني عام 1987، يضم 33 شخصا بالإضافة إلى عدة متاجر في طوابقه الأرضية. وقال والي إسطنبول داود غول إن فرق الإنقاذ تمكنت من التواصل مع 4 أشخاص لا يزالون محتجزين تحت الأنقاض، فيما لم يتضح بعد السبب الذي أدى إلى الانهيار.
