جهاز ذكى يستقبل طلبات المطاعم بالمحادثة بدلًا من الموظفين

  • منذ 25 ايام
  • اليوم السابع
  • كتب مايكل فارس
Loading image...
أطلقت شركة Square جهازًا جديدًا لطلب الطعام يعتمد على الذكاء الاصطناعي، يسمح للزبائن بالتحدث إلى شاشة إلكترونية كما لو كانوا يتعاملون مع موظف داخل المطعم، مع إمكانية الاستفسار عن الوجبات وتعديل المكونات واختيار البدائل قبل الدفع، في خطوة تستهدف تحويل أجهزة الخدمة الذاتية من شاشات تتطلب الضغط على القوائم إلى أنظمة تستطيع فهم اللغة الطبيعية وتنفيذ طلبات العملاء.

ووفقًا لتقرير نشره موقع The Verge، يحمل الجهاز اسم Square Kiosk، ويضم شاشة تعمل باللمس بقياس 21.5 بوصة، مع نظام للمحادثة الصوتية يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويفهم قائمة المنتجات المتاحة لدى المطعم، ويستطيع استقبال الأسئلة والرد عليها أثناء عملية الطلب، كما يحتوي على تقنية تستشعر اقتراب العميل وتبدأ الترحيب به، وتوفر الشركة الجهاز بسعر يبدأ من 1,999 دولارًا للمؤسسات المشتركة في خطط Square Plus أو Premium، بالإضافة إلى رسوم برمجية شهرية تبلغ 99 دولارًا لكل جهاز.