جهاز حماية المستهلك: ربط الشركات المشكو فى حقها إلكترونيا لسرعة حل الشكاوى

  • منذ 10 ايام
  • اليوم السابع
  • مدحت وهبة
Loading image...
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يعمل على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في استقبال شكاوى المواطنين وتصنيفها آليًا وإحالتها إلى الإدارات المختصة، مع إعطاء الأولوية للشكاوى ذات التأثير الواسع، بما يعزز القدرة على اكتشاف المشكلات مبكرًا وتوجيه التدخل الرقابي إلى مصادرها.