أكد المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وتعزيز سلامة الأطفال على الإنترنت يأتيان في مقدمة أولويات الجهاز، مشيرًا إلى أن تطوير قطاع الاتصالات في مصر لا يقتصر على التوسع في البنية التحتية وتطوير الشبكات وتحسين جودة الخدمات، بل يشمل أيضا تعزيز منظومة حماية المستخدمين، وضمان حصولهم على خدمات تتسم بالشفافية والجودة، وتوفير الأدوات والآليات التي تمكنهم من ممارسة حقوقهم والتعامل الآمن مع الخدمات الرقمية.
وأضاف شمروخ أن التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني يمثل أحد المحاور المهمة في استراتيجية الجهاز لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، موضحا أن الوصول الفعال إلى المستخدمين يتطلب الاستفادة من المؤسسات المجتمعية القادرة على التعرف على احتياجاتهم والتحديات التي تواجههم عند استخدام خدمات الاتصالات.
وأضاف شمروخ أن التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني يمثل أحد المحاور المهمة في استراتيجية الجهاز لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، موضحا أن الوصول الفعال إلى المستخدمين يتطلب الاستفادة من المؤسسات المجتمعية القادرة على التعرف على احتياجاتهم والتحديات التي تواجههم عند استخدام خدمات الاتصالات.
