يكتشف بعض المواطنين عيوب صناعة في المنتجات بعد الشراء من عروض الجمعة البيضاء التي عادة ما تستمر خلال شهر نوفمبر وأول ديسمبر، ولذلك ضمن جهاز حماية المستهلك الحقوق القانونية للمستهلكين، فالتخفيضات الكبرى والموسمية لا تعفي البائع بأي حال من الأحوال من مسؤوليته عن جودة السلعة وسلامتها، ويحمي قانون حماية المستهلك المشتري بتمكينه من استبدال المنتج المعيب أو استرداد قيمته النقدية بالكامل.
وفقًا لجهاز حماية المستهلك، وتصريحات المستشارة القانونية رشا حسن لـ «الوطن»، توجد عدة خطوات بسيطة ومباشرة لاستعادة حقك واسترداد أموالك أو استبدال المنتج:
وفقًا لجهاز حماية المستهلك، وتصريحات المستشارة القانونية رشا حسن لـ «الوطن»، توجد عدة خطوات بسيطة ومباشرة لاستعادة حقك واسترداد أموالك أو استبدال المنتج:
