مع انطلاق عروض وتخفيضات البلاك فرايداي والجمعة البيضاء 2026، يتجه كثير من المواطنين إلى شراء المنتجات والسلع المختلفة للاستفادة من الخصومات التي تقدمها المتاجر ومواقع التسوق الإلكتروني، وفي ظل ذلك يظهر تساؤل يشغل المستهلكين عن إمكانية إرجاع السلعة أو استبدالها بعد شرائها خلال فترة التخفيضات، وهل تختلف حقوق المشتري في العروض عن الشراء بالأسعار العادية؟
ونشر جهاز حماية المستهلك توضيحا عن حقوق المواطنين خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، مؤكدًا أن العروض الترويجية والخصومات لا تلغي الحقوق التي كفلها القانون للمستهلك، وأن المشتري يظل متمتعا بحقه في استبدال السلع أو استرجاعها وفقا للضوابط القانونية طوال العام.
هل يمكن إرجاع مشتريات البلاك فرايداي خلال 14 يوما؟
وأكد جهاز حماية المستهلك في بيان، أن قانون حماية المستهلك يمنح المواطنين الحق في إعادة السلعة واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء دون الحاجة إلى إبداء أسباب وذلك مع مراعاة الحالات والاستثناءات التي حددها القانون.
متى يحق إرجاع السلعة خلال 30 يوما؟
وأوضح جهاز حماية المستهلك أن القانون يتيح للمواطنين أيضا إرجاع السلعة أو استبدالها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء إذا تبين وجود عيب بها أو كانت غير مطابقة للمواصفات.
وشدد جهاز حماية المستهلك على أن الحقوق القانونية للمواطنين مستمرة طوال العام، ولا تتأثر بالمواسم التجارية أو حملات التخفيضات، بما في ذلك عروض البلاك فرايداي والجمعة البيضاء.
ومع قدوم شهر نوفمبر نشهد زيادة الإقبال على الشراء خلال موسم الخصومات الذي يشهد عروضا متنوعة على الأجهزة الكهربائية والهواتف المحمولة والملابس والأدوات المنزلية وغيرها من المنتجات سواء داخل المتاجر أو عبر منصات التسوق الإلكتروني.
ونشر جهاز حماية المستهلك توضيحا عن حقوق المواطنين خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، مؤكدًا أن العروض الترويجية والخصومات لا تلغي الحقوق التي كفلها القانون للمستهلك، وأن المشتري يظل متمتعا بحقه في استبدال السلع أو استرجاعها وفقا للضوابط القانونية طوال العام.
هل يمكن إرجاع مشتريات البلاك فرايداي خلال 14 يوما؟
وأكد جهاز حماية المستهلك في بيان، أن قانون حماية المستهلك يمنح المواطنين الحق في إعادة السلعة واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء دون الحاجة إلى إبداء أسباب وذلك مع مراعاة الحالات والاستثناءات التي حددها القانون.
متى يحق إرجاع السلعة خلال 30 يوما؟
وأوضح جهاز حماية المستهلك أن القانون يتيح للمواطنين أيضا إرجاع السلعة أو استبدالها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء إذا تبين وجود عيب بها أو كانت غير مطابقة للمواصفات.
وشدد جهاز حماية المستهلك على أن الحقوق القانونية للمواطنين مستمرة طوال العام، ولا تتأثر بالمواسم التجارية أو حملات التخفيضات، بما في ذلك عروض البلاك فرايداي والجمعة البيضاء.
ومع قدوم شهر نوفمبر نشهد زيادة الإقبال على الشراء خلال موسم الخصومات الذي يشهد عروضا متنوعة على الأجهزة الكهربائية والهواتف المحمولة والملابس والأدوات المنزلية وغيرها من المنتجات سواء داخل المتاجر أو عبر منصات التسوق الإلكتروني.
