على الرغم من أن غالبية المستخدمين يبدون شكوكًا تجاه الذكاء الاصطناعي، كشفت دراسة حديثة عن مفارقة لافتة، إذ أظهرت أن المستخدمين يصبحون أكثر ميلًا لشراء المنتجات بعد قراءة ملخصات للمراجعات صاغها الذكاء الاصطناعي، مقارنة بالمراجعات الأصلية التي يكتبها البشر.
وتزداد المفارقة وضوحًا مع حقيقة أن هذه الأنظمة ارتكبت أخطاءً، أو ما يُعرف بـ”الهلوسة”، بنسبة وصلت إلى 60% عند الإجابة عن أسئلة تتعلق بالمنتجات، ما يثير تساؤلات حول مدى تأثير طريقة عرض المعلومات على قرارات المستهلكين.
وتزداد المفارقة وضوحًا مع حقيقة أن هذه الأنظمة ارتكبت أخطاءً، أو ما يُعرف بـ”الهلوسة”، بنسبة وصلت إلى 60% عند الإجابة عن أسئلة تتعلق بالمنتجات، ما يثير تساؤلات حول مدى تأثير طريقة عرض المعلومات على قرارات المستهلكين.
