النيابة الإدارية توضح آليات تقديم شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن وواتساب

  • منذ شهر
  • اليوم السابع
  • كتب: أحمد عبد الهادي - محمد أبو ضيف
Loading images...
أكدت النيابة الإدارية برئاسة المستشارة هدى عيسى استمرارها في تطوير منظومة تلقي شكاوى المواطنين، من خلال إتاحة عدد من الوسائل الإلكترونية والرقمية، إلى جانب الطرق التقليدية، في إطار دعم التحول الرقمي وتحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030.

وأوضحت النيابة أن وسائل تقديم الشكاوى التقليدية تشمل الحضور الشخصي، والبريد العادي، والفاكس، فيما تم استحداث آليات حديثة لتيسير التواصل مع المواطنين على مدار الساعة.