أجرى المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، جولةً تفقدية شملت مركز خدمة عملاء أرض اللواء، ومركز خدمة عملاء أحمد عرابي، ومركز خدمة عملاء الجامعة، وورشة العدادات، والحملة الميكانيكية، ومطبعة الشركة، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمختلف مواقع العمل، والوقوف على مستوى الأداء، والتأكد من انتظام سير العمل، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة منظومة العمل بالشركة.
واستهل رئيس الشركة جولته بتفقد مراكز خدمة العملاء، حيث تابع انتظام سير العمل وآليات استقبال المواطنين وسرعة إنجاز طلباتهم، وراجع معدلات تقديم الخدمات، ووجّه بضرورة تيسير الإجراءات، وحسن استقبال العملاء، وسرعة الاستجابة للشكاوى والطلبات، بما يحقق أعلى مستويات رضا المواطنين.
واستهل رئيس الشركة جولته بتفقد مراكز خدمة العملاء، حيث تابع انتظام سير العمل وآليات استقبال المواطنين وسرعة إنجاز طلباتهم، وراجع معدلات تقديم الخدمات، ووجّه بضرورة تيسير الإجراءات، وحسن استقبال العملاء، وسرعة الاستجابة للشكاوى والطلبات، بما يحقق أعلى مستويات رضا المواطنين.
