أعلنت وزارة الصناعة إطلاق المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين، لتوفير باقة متكاملة من الخدمات الصناعية الرقمية التي تواكب رحلة المستثمر الصناعي في مختلف مراحل المشروع، بدءًا من دراسة الفكرة وإعداد دراسة الجدوى، مرورًا بالتأسيس والتشغيل والتوسع، وصولًا إلى تسويق المنتجات وفتح أسواق جديدة.
وتتضمن المنظومة إدارة شكاوى المصنعين وفق مدد زمنية ملزمة للاستجابة، مع متابعة مؤشرات الأداء لحظيًا وقياس معدلات الإنجاز ومستويات رضا المصنعين، إلى جانب التنسيق مع الجهات والوزارات المعنية لضمان سرعة حسم الشكاوى.
وتتضمن المنظومة إدارة شكاوى المصنعين وفق مدد زمنية ملزمة للاستجابة، مع متابعة مؤشرات الأداء لحظيًا وقياس معدلات الإنجاز ومستويات رضا المصنعين، إلى جانب التنسيق مع الجهات والوزارات المعنية لضمان سرعة حسم الشكاوى.
