كشفت مراجعة لصفحات المساعدة الخاصة بتطبيق WhatsApp عن ظهور تعليمات داخلية موجهة إلى مساعد الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Meta، تضمنت توجيهات بشأن المعلومات التي ينبغي تجنب تقديمها للمستخدمين، خصوصًا عند الاستفسار عن القضايا القانونية وحماية البيانات، وظهرت التعليمات داخل الشفرة البرمجية لنحو 80 صفحة من صفحات الدعم، قبل أن تزيلها الشركة وتؤكد أن ظهورها نتج عن خلل تقني.
وفقًا لتحقيق نشرته مجلة WIRED، اكتشفت شركة Redact المتخصصة في الخصوصية نحو 100 مجموعة من التعليمات داخل صفحات الأسئلة المتكررة ومركز المساعدة، وكان بعضها يحمل عبارات تحدد ما لا ينبغي للمساعد قوله، ومن بينها عدم توجيه المستخدمين إلى سلطات حماية البيانات عند السؤال عن حذف الحساب، وتجنب تفسير قوانين الخصوصية أو تقديم آراء قانونية نيابة عن WhatsApp.
وفقًا لتحقيق نشرته مجلة WIRED، اكتشفت شركة Redact المتخصصة في الخصوصية نحو 100 مجموعة من التعليمات داخل صفحات الأسئلة المتكررة ومركز المساعدة، وكان بعضها يحمل عبارات تحدد ما لا ينبغي للمساعد قوله، ومن بينها عدم توجيه المستخدمين إلى سلطات حماية البيانات عند السؤال عن حذف الحساب، وتجنب تفسير قوانين الخصوصية أو تقديم آراء قانونية نيابة عن WhatsApp.
