في إطار حرص الهيئة القومية لـ سكك حديد مصر على توعية الركاب وتسهيل إجراءات السفر عبر شبكة القطارات، وتقديم خدمات متميزة ومستدامة لجمهور المسافرين، تواصل الهيئة نشر الإرشادات والتعليمات الخاصة بآليات الحجز والتحقق من التذاكر لضمان انتظام رحلات القطارات وتقديم أفضل الخدمات للجمهور.
السؤال:حجزت تذكرتي من ماكينة الدفع الإلكتروني.. كيف أتأكد من أن التذكرة صحيحة ومقبولة عند مراجعتها من مشرف القطار؟
الإجابة: ضرورة وضوح رمز الـ QR Code وعدم تعرضها للتلف
يجب أن تتضمن التذكرة المطبوعة من ماكينات الدفع الإلكتروني رمز الـ QR CODE بصورة واضحة، حيث يمثل هذا الرمز الوسيلة الفنية للتحقق من بيانات التذكرة والتأكد من تسجيلها وصحتها على منظومة حجز تذاكر هيئة السكك الحديدية، ويجب علي الراكب التأكد من وضوح QR CODE وعدم تعرضه للتلف أو الطمس، حتى يمكن التحقق من التذكرة بسهولة أثناء الرحلة.
السؤال:حجزت تذكرتي من ماكينة الدفع الإلكتروني.. كيف أتأكد من أن التذكرة صحيحة ومقبولة عند مراجعتها من مشرف القطار؟
الإجابة: ضرورة وضوح رمز الـ QR Code وعدم تعرضها للتلف
يجب أن تتضمن التذكرة المطبوعة من ماكينات الدفع الإلكتروني رمز الـ QR CODE بصورة واضحة، حيث يمثل هذا الرمز الوسيلة الفنية للتحقق من بيانات التذكرة والتأكد من تسجيلها وصحتها على منظومة حجز تذاكر هيئة السكك الحديدية، ويجب علي الراكب التأكد من وضوح QR CODE وعدم تعرضه للتلف أو الطمس، حتى يمكن التحقق من التذكرة بسهولة أثناء الرحلة.
