اعتمدت الشركة القابضة لكهرباء مصر برئاسة الدكتور أحمد مهينة ميزانية شركة القناة لتويع الكهرباء برئاسة المهندس سامى ابو وردة خلال انعقاد الجمعية العامة للشركة للعام المالى 2025/2026.
واستغرض المهندس سامى ابو وردة رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء النشاط الفني
الخطة الاستثمارية: تم تنفيذ خطة الشركة الاستثمارية بإجمالي مبلغ 1811.302 مليون جنيه حيث تم الآتي :-
انشاء وتركيب وإحلال موزعات جهد 11 & 22 ك ف بعدد 6 موزع حيث تم :
• إنشاء وتركيب موزعات عدد 3 موزع
• إحلال موزعات عدد 3 موزع
تركيب وإحلال اكشاك ومحولات جهد 11 & 22 ك ف بعدد 155 كشك حيث تم :
• تركيب محولات قدرات مختلفة عدد 37 محول
• إحلال محولات قدرات مختلفة عدد 44 محول
• تركيب أكشاك كاملة لمحولات قدرات مختلفة عدد 31 كشك
• إحلال أكشاك كاملة لمحولات قدرات مختلفة عدد 15 كشك
• تركيب أكشاك فارغة قدرات مختلفة عدد 13 كشك
• إحلال أكشاك فارغة قدرات مختلفة عدد 15 كشك
تركيب وإحلال وحدات ربط حلقي وسكاكين هوائية جهد 11 & 22 ك ف بعدد 220 وحدة حيث تم :
• تركيب وحدات ربط حلقي عدد 36 وحدة
• إحلال وحدات ربط حلقي عدد 30 وحدة
• تركيب سكاكين جهد متوسط عدد 85 سكينة
• إحلال سكاكين جهد متوسط عدد 69 سكينة
تركيب وإحلال كابلات جهد متوسط ومنخفض بطول 510.541 كم حيث تم :
• تركيب كابلات جهد متوسط بطول 397.869 كم
• إحلال كابلات جهد متوسط بطول 45.382 كم
• تركيب كابلات جهد منخفض بطول 39.00 كم
• إحلال كابلات جهد منخفض بطول 28.29 كم
تركيب وإحلال موصلات هوائية جهد متوسط ومنخفض بطول 1177.69 كم حيث تم :
• تركيب موصلات هوائية جهد متوسط بطول 9.39 كم
• إحلال موصلات هوائية جهد متوسط بطول 147.259 كم
• تركيب موصلات معزوله جهد منخفض بطول 278.358 كم
• إحلال موصلات معزوله جهد منخفض بطول 742.683 كم
تركيب وإحلال أعمدة جهد متوسط ومنخفض بعدد 10877 حيث تم :
• تركيب أعمدة جهد متوسط عدد 53 عامود
• إحلال أعمدة جهد متوسط عدد 3225 عامود
• تركيب أعمدة جهد منخفض عدد 968 عامود
• إحلال أعمدة جهد منخفض عدد 6631 عامود
تركيب وإحلال لوحات وصناديق جهد منخفض بعدد 307 حيث تم :
• تركيب لوحات جهد منخفض عدد 57 لوحة
• إحلال لوحات جهد منخفض عدد 74 لوحة
• تركيب صناديق توزيع جهد منخفض عدد 72 صندوق
• إحلال صناديق توزيع جهد منخفض عدد 104 صندوق
ما تم تنفيذه من خطة الشركة لتحسين اداء الشبكة :
• إنشاء مغذيات جديدة عدد 12 مغذي (تدعيم المناطق ذات الاحمال المرتفعة وتحسين اداء المغذيات القائمة )
• إنشاء سورتيهات جديدة عدد 351 سورتيه (لمعالجة إنخفاضات الجهود في نهايات السورتيهات و الاحمال المرتفعة)
• تقسيم سورتيهات قائمة عدد 185 سورتيه (لفك الاختناقات وتحسين الجهود)
المشروعات المنفذة للغير :
تم تنفيذ مشروعات مسددة القيمة لحساب الغير خلال العام المالى2025 / 2026 بإجمالي مبلغ 5554.218 مليون جنيه كما يلي :
• إنشاء وتركيب موزعات جهد 11 & 22 ك ف بعدد 48
• تركيب محولات قدرات مختلفة جهد 11 & 22 ك ف بعدد 333
• تركيب وحدات ربط حلقى جهد 11 & 22 ك ف عدد 253
• تركيب موصلات هوائية جهد متوسط ومنخفض 599.728 كم
• تركيب كابلات جهد متوسط 544.787 كم
• تركيب كابلات جهد منخفض 209.632 كم
• تركيب صناديق توزيع جهد منخفض بعدد 66
• تركيب سكاكين بعدد 167
أصبحت مكونات الشبكة كالاتي :-
• موزعات جهد 11 & 22 ك ف عدد 2008 موزع
• محولات قدرات مختلفة جهد 11 & 22 ك ف عدد 44105 محول
• وحدات ربط حلقى جهد 11 & 22 ك ف عدد 4226 وحدة
• كابلات جهد متوسط بطول 30157 كم
• موصلات هوائية جهد متوسط بطول 16149 كم
• كابلات جهد منخفض بطول 18969 كم
• موصلات معزوله جهد منخفض بطول 34926 كم
• صناديق توزيع جهد منخفض عدد 38711 صندوق
• لوحات جهد منخفض عدد 22520 لوحة
وقد رُوعى في تنفيذ خطة الشركة أو المشروعات المنفذة للغير أن تتم الدراسة والتنفيذ وفقا لأعلى معايير الجودة من حيث مراعاة قواعد التغذية الكهربائية و كود التغذية الكهربائية وأن يتم اتباع الأسس والأصول الفنية للحفاظ عل مكونات و قدرات وإستيعاب الشبكة الكهربائية .
الحمال الأقصى :
• بلغ الحمل الأقصى للشركة 5530 ميجا وات خلال العام المالي 2025 /2026 بتاريخ 27/ 7 / 2025
الإجراءات المتبعة لتحسين جودة التغذية الكهربائية:
• بلغت نسبة صيانة الشبكة الكهربية 120.21%
نسبة الفقد :
• بلغت نسبة الفقد 10.60 في 30 / 6 / 2026 .
الفقد الفني :
بلغت نسبة الفقد الفني 5.50 في 30 / 6 / 2026 وذلك من خلال العديد من الإجراءات منها :
• تم تحديد نقاط الضعف في الشبكة الكهربائية وفك الإختناقات في الشبكة ومعالجة إنخفاض الجهود .
• تم عمل إتزان للطاقة الواردة من محطات المحولات وذلك بين عدادات الخروج من محطات المحولات وعدادات الدخول لمغذيات لوحات التوزيع لإجراء المعالجة اللازمة في حالة وجود إنحراف.
• مراجعة إتزان أحمال المحولات والتركيز على وجود أرضى جيد مع قياس مقاومة الأرضي وأن تكون في الحدود المسموح بها .
• تم التركيز على تحديد النقاط الساخنة ومعالجتها فور إكتشافها وذلك بإستخدام أحدث وسائل القياس ( كاميرات حرارية حديثة ).
• إنشاء موزعات جديدة في مراكز الأحمال وتدعيم الموزعات القائمة بمغذيات دخول جديدة وتقسيم مغذيات الخروج (الخطوط الهوائية وحلقات الجهد المتوسط ) ذات الأحمال العالية والأطوال الكبيرة .
• الالتزام الكامل ببرنامج الصيانة الدورية للمهمات ( موزعات – أكشاك – خطوط هوائية جهد متوسط ومنخفض – شبكة الجهد المنخفض ) .
• زيادة سعات المحولات والكابلات وباقي مهمات الشبكة لتتناسب مع الزيادة في الأحمال نتيجة الزيادة في عدد المشتركين وضمان التحميل المقنن لمكونات الشبكة.
•
الفقد غير الفني :
بلغت نسبة الفقد غير الفني 5.10 في 30 / 6 / 2026 ، وذلك من خلال العديد من الإجراءات منها :
• تكثيف أعمال الضبطية القضائية حيث تم ضبط كميه قدرها 273.5 مليون ك.و.س للعام المالي 2026/2025
• سرعه تركيب العدادات للمقايسات المسددة والقضاء علي قوائم الانتظار .
• تنفيذ برنامج معايرة العدادات لكبار المشتركين على الجهدين المتوسط والمنخفض .
• المراجعة الدورية للعدادات التي لم يتم شحنها لأكثر من ثلاثة شهور وخاصة العدادات بمحولات تيار ذات الشحن الثابت .
• تكثيف لجان التفتيش الفني والتجاري .
• تعميم وتطبيق برنامج القراءة الموحد لكبار المشتركين علي مستوى الشركة.
النشاط التجاري
• بلغت كمية الطاقة المتاحة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 33.58 مليار ك.و.س بقيمة بلغت 69.502 مليار جنيه، بنسبة تحقق للكمية بلغت 91.6 % .
• بلغت كمية الطاقة المباعة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 30.02 مليار ك.و.س بقيمة بلغت 53.77 مليار جنيه، بنسبة تحقق للكمية بلغت 91.8% .
موقف الإصدار والتحصيل و المتأخرات :
أولا : بالنسبة الى كافة الأغراض والاستخدامات:
• بلغت قيمة الإصدار خلال الفترة نحو 55.04 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من الإصدار خلال الفترة نحو 48.35 مليار جنيه،
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من متأخرات أول الفترة نحو 5.46 مليار جنيه، مقابل مستهدف قدره 4.87 مليار جنيه، بنسبة تحقق بلغت 112.1 %.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من جملة المقدم للتحصيل (اصدار + متأخرات) نحو 53.81 مليار جنيه.
ثانيا : بالنسبة الى أغراض (القطاع الخاص - قطاع الاستثمار - المنازل - التجاري) :
• بلغت قيمة الإصدار خلال الفترة نحو 43.62 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من الإصدار خلال الفترة نحو 42.99 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من متأخرات أول الفترة نحو 0.88 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من جملة المقدم للتحصيل (اصدار + متأخرات) نحو 43.86مليار جنيه.
محاضر سرقات التيار :
• بلغت قيمة محاضر سرقات التيار المحررة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 1853.3 مليون جنيه.
• بلغت قيمة محاضر سرقات التيار المحصلة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 1034.2 مليون جنيه.
أهم ما أتخذ من إجراءات لزيادة إيرادات النشاط التجاري :
• تكثيف أعمال الضبطية حيث بلغت قيمة المحاضر المحصلة 1034.2 مليون جنيه خلال العام المالي 2025 /2026 .
• تفعيل المنصة الإلكترونية لتلقى طلبات توصيل التيار الكهربائي وباقي الخدمات وإنشاء نموذج للرد على الشكاوى الواردة من المواطنين.
• التصادق على معظم مديونية الجهاز الإداري للدولة ومديريات الخدمات والوزارات المختلفة وشركات المياه.
• فى مجال الكشف والتحصيل تقوم الشركة باستخدام برنامج " القراءات الموحد " بالهندسات والذي يؤدى إلى تحميل القراءات التي يتم رصدها عن طريق الكشافين وإرسالها عبر شبكة الإنترانت إلى مركز الإصدار الآلى بالشركة ليتم معالجتها اولاً بأول .
• قامت الشركة بإنشاء إدارة متابعة الإصدار بكل قطاعات الشركة مما كان له الأثر البالغ في خفض الشكاوى من أخطاء القراءات سواء الواردة من الكشافين أو شركة شعاع وكذا تجويد الكشف مما أدى إلى تعظيم إيرادات الشركة.
• في مجال التقسيط والجدولة فان الشركة لا تألوا جهداً في سبيل التعاون مع المشتركين المتعثرين في هذا المجال تيسيراً عليهم وحتى تتمكن من الحصول على مستحقاتها تماشياً مع الظروف الراهنة وبالنسبة للمشتركين المتقاعسين عن السداد فإن الشركة لا تتردد في إعمال ما تقضى به اللائحة التجارية الموحدة في هذا الشأن.
• تطوير منظومة قراءة العدادات لكبار المشتركين من خلال برنامج القراءات الموحد وذلك بالتنسيق مع الشركة القابضة لكهرباء مصر.
• تكثيف أعمال لجان التفتيش الفني والتجاري والمتابعة والتجارية وحاملي الضبطية القضائية والالتزام ببرنامج معايرة عدادات كبار المشتركين.
• تصميم وتفعيل منظومة التحصيل online في جميع هندسات الشركة مما أدى إلى إحكام الرقابة على عملية التحصيل عن طريق الجرد بنظام الباركود.
• إستخدام ماكينات التحصيل الآلي في معظم قطاعات الشركة مما كان له الأثر في خفض تكاليف طباعة الإيصالات الورقية بمركز إصدار الشركة ومعرفة أداء كل محصل لحظياً وكذا سرعة ومتابعة الجرد مركزيا.
• التعاقد مع جميع الوسائل المتاحة لشحن العدادات لتحقيق رضاء العميل وعن طريق الموبايل بخاصية NFC.
• ربط تحصيل مراكز الشحن بكافة قطاعات الشركة بالديوان العام والمتابعة اليومية للتأكد من التوريد اليومي.
• انشاء إدارة بكل قطاع لمتابعة العدادات مسبقة الدفع من حيث البرمجة والشحن.
• البدء في تطبيق برنامج حساب سرقات التيار للضبطية القضائية وشرطة الكهرباء وربط جميع القطاعات بالديوان العام.
• التدريب المستمر للقائمين على خدمة (121) لسرعة حل شكاوى المشتركين والتعامل اللائق والمتميز.
موقف سداد حصة قيمة الطاقة المشتراة :
بلغت قيمة المسدد في 30 / 6 / 2026 مبلغ (43.625 ) مليار جنيه بنسبة 100 % من الحصة المقررة.
النشاط المالي
المركز المالي :
الأصــول :
• بلغ صافي أصول الشركة فى 30 /6 /2026 حوالي 90626.568 مليون جنيه
ملخص نتائج الأعمال المالية الاجمالية:-
اولاَ :الإيــــــــــــــــــرادات :-
• بلغ إجمالي الايرادات خلال العام 79563.286 مليون جنيه
وقد روعي ما يلي :
• الاستغلال الأمثل لموارد الشركة من خلال حسن إدارة النقدية للحصول على أكبر عائد ممكن مع تحديد أولويات السداد حيث تم تحقيق ايرادات ادوات مالية بلغت قيمتها 665.135 مليون جنيه
• بلغت الإيرادات المحققة من بيع المزادات مبلغ 5.120 مليون جنيه خلال العام الحالي .
• الاهتمام بإبرام عقود صيانة للغير مدفوعة الأجر وزيادة وعي المشتركين بأهمية هذه العقود.
• إعادة تأهيل المهمات المرفوعة من الشبكة لإعادة استخدامها مرة أخرى .
• إجراء الصيانات الدورية للآلات والمعدات في توقيتاتها لتجنب حدوث عمرات جسيمة .
• تم طباعة فواتير مجمعة للإنارة العامة وبعض الوزارات وشركات المحمول متضمنة كشف تفريغ بجميع بيانات الفاتورة .
• الالتزام بسداد أقساط وفوائد القروض في مواعيد استحقاقها لتجنب تحمل الشركة أية أعباء إضافية لخدمة الدين.
• الاستمرار في تحديث أنظمة البرامج المالية الموجودة بالقطاع المالي وقطاع التكاليف وتدعيمها .
ملخصاً لأهم نتائج الأداء خلال العام المالي 2025/ 2026 :
• بلغ إجمالي الاصدار55044.067 مليون جنيه.
• بلغ اجمالى التحصيل 53805.267 مليون جنيه
• انخفضت المتأخرات مقومة بالشهور الى 3.7 شهور إصدار مقابل 4 شهر إصدار في 30/ 6 /2025.
• حققت الشركة اجمالى ايرادات بلغت 79563.286 مليون جنيه
• حققت الشركة اجمالى ايرادات من المقايسات المنفذة للغير بلغت 5554.218 مليون جنيه .
• حققت الشركة اجمالى متحصلات بمبلغ 57044.918 مليون جنيه.
الضبطية القضائية : نتائج أعمال الضبطية القضائية للعام المالي 2026/2025:
• تم تنفيذ مستهدفات الضبطية القضائية من محاضر الاستيلاء على التيار الكهربائي للعام المالي 2026/2025 بنسبة 509.3% للمحاضر المحررة وبنسبة 264.7% للمحاضر المحصلة.
تطوير مراكز الخدمة
تنفيذاً لتوجيهات الدولة ورؤيتها نحو التطوير المستمر لقطاع خدمات المواطنين، تسعى شركة القناة لتوزيع الكهرباء جاهدة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحقيق أعلى معدلات رضا العملاء. يأتي ذلك من خلال تطوير مراكز خدمة العملاء بما يتوافق مع معايير الهوية البصرية الموحدة وتوصيات الشركة القابضة لكهرباء مصر، وذلك وفق المحاور التالية:
1. المحور الإنشائي (تطوير مقار مراكز خدمة العملاء) ،
• المراكز المنتهية: الانتهاء من تجهيز وتطوير 33 مركز خدمة بالكامل وفقاً للهوية البصرية الموحدة.
• المراكز الجاهزة للافتتاح: الانتهاء من الأعمال المدنية لـ 8 مراكز خدمة، وجاري الاستعداد لافتتاحها قريباً.
• المراكز قيد التنفيذ: العمل جاري على تطوير 10 مراكز خدمة حالياً.
• مراكز مرحلة الطرح: جاري إعداد 7 مراكز خدمة تمهيداً لطرحها وتنفيذها.
• الخطة المستقبلية: العمل مستمر بوتيرة متسارعة لتطوير باقي المراكز تباعاً وفقاً للخطة الزمنية المعتمدة للشركة.
2. المحور البشري والتدريبي
• تأهيل العاملين: تنفيذ برامج تدريبية متخصصة للعاملين بمراكز خدمة العملاء، وفقاً لخطة التدريب الصادرة عن الشركة القابضة (سواء داخل مقرات العمل أو بمراكز التدريب المتخصصة).
• دعم لغة الإشارة: تدريب 75 موظفاً من خدمة العملاء على لغة الإشارة لتسهيل التواصل مع ذوي الهمم.
• تمكين ذوي الهمم: تدريب 25 مواطناً من ذوي الهمم (من فئة الصم والبكم والمكفوفين) لدمجهم وتعزيز استفادتهم من الخدمات.
3. المحور التكنولوجي والرقمي
• تنظيم العمل والنداء الآلي: تركيب ماكينات النداء الآلي بجميع المراكز المطورة، مع استمرار التركيب تدريجياً في باقي المراكز؛ لتنظيم تقديم الخدمات، وتقليل أوقات الانتظار، وتيسير الإجراءات على العملاء.
• تسهيل المدفوعات: توفير ماكينات الدفع الإلكتروني (POS) بصالات الخدمة لسداد وشحن الفواتير (نقداً أو بالبطاقات البنكية)، بالإضافة إلى إتاحة السداد عبر المنصة الإلكترونية.
• الربط الإلكتروني: ربط كافة أقسام الهندسات بالمنصة الإلكترونية الموحدة لضمان سرعة تدفق البيانات وتداولها بكفاءة.
• التوعية والإرشاد المرئي: عرض مواد فيلمية توعوية عبر شاشات العرض داخل الصالات، توضح كافة الخدمات المستهدفة والمستندات المطلوبة، إلى جانب رسائل توعوية لترشيد استهلاك الطاقة.
• الحلول الذكية (QR Code): تصميم رمز استجابة سريع (QR Code) موحد لكافة خدمات الشركة، وقنوات التواصل الرسمية (واتساب، تيليجرام)، وتطبيق حجز المواعيد، وتطبيق "خدمات القناة"؛ متضمناً عناوين المراكز وشرح الخدمات بلغة الإشارة.
4. رعاية ذوي الهمم وكبار السن
• تجهيز المقرات: تخصيص غرف مستقلة ومجهزة في المراكز المطورة لخدمة ذوي الهمم وكبار السن.
• الأولوية التفضيلية: تقديم خدمة متميزة تمنحهم الأولوية في إنجاز المعاملات عبر كافة شبابيك تقديم الخدمة.
• تيسير الوصول للمعلومات: توفير دليل الخدمات بطريقة "برايل" بجميع المراكز لتسهيل حصول المكفوفين على المعلومات والخدمات بكل استقلالية.
5. محور قياس الأداء ورضا العملاء
• تقييم مستوى الخدمة: إدراج آليات للقياس اللحظي لرضا العملاء بعد إتمام المعاملة داخل المراكز المطورة عن طريق برنامج إستطلاع رأى العملاء بمراكز الخدمة.
• مؤشرات الأداء (KPIs): متابعة متوسط زمن إنجاز الخدمة للعميل وتقليل معدلات الانتظار بناءاً على التحول الرقمي الجديد.
6. محور الاستدامة البيئية وترشيد الطاقة :
• كفاءة الطاقة: الاعتماد على إضاءات موفرة للطاقة وتوجيه المراكز نحو تقليل الاستهلاك.
• البيئة الرقمية: تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية عبر الأرشفة الإلكترونية والربط الشبكي.
7. محور الأمن والسلامة والصحة المهنية :
• تأمين المنشآت: تزويد المراكز المطورة بأنظمة إطفاء إنذار آلي للحريق وكاميرات مراقبة لتأمين المواطنين والعاملين.
• إتاحة الحركة الآمنة: توفير منحدرات ومسارات حركة ممهدة ومطابقة لمعايير الأمن والسلامة لتسهيل دخول وخروج كبار السن وذوي الهمم.
8.محور التواصل المجتمعي والتسويق الخدمي:
• الحملات التوعوية الميدانية: إطلاق قوافل توعوية وزيارات للجمعيات والجامعات والمدارس وسيارات خدمة عملاء متنقلة للوصول المناطق البعيدة التي لم يتم تطوير مراكزها بعد والاشتراك في المبادرات المجتمعية ومنها المبادرة الرئيسية "بداية جديدة لبناء الأنسان".
• التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تم تفعيل قنوات عبر "الواتساب" والتلجرام لعرض وشرح الخدمات والأجراءات الخاصة بكل خدمة والرد على أستفسارات المشتركين.
واستغرض المهندس سامى ابو وردة رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء النشاط الفني
الخطة الاستثمارية: تم تنفيذ خطة الشركة الاستثمارية بإجمالي مبلغ 1811.302 مليون جنيه حيث تم الآتي :-
انشاء وتركيب وإحلال موزعات جهد 11 & 22 ك ف بعدد 6 موزع حيث تم :
• إنشاء وتركيب موزعات عدد 3 موزع
• إحلال موزعات عدد 3 موزع
تركيب وإحلال اكشاك ومحولات جهد 11 & 22 ك ف بعدد 155 كشك حيث تم :
• تركيب محولات قدرات مختلفة عدد 37 محول
• إحلال محولات قدرات مختلفة عدد 44 محول
• تركيب أكشاك كاملة لمحولات قدرات مختلفة عدد 31 كشك
• إحلال أكشاك كاملة لمحولات قدرات مختلفة عدد 15 كشك
• تركيب أكشاك فارغة قدرات مختلفة عدد 13 كشك
• إحلال أكشاك فارغة قدرات مختلفة عدد 15 كشك
تركيب وإحلال وحدات ربط حلقي وسكاكين هوائية جهد 11 & 22 ك ف بعدد 220 وحدة حيث تم :
• تركيب وحدات ربط حلقي عدد 36 وحدة
• إحلال وحدات ربط حلقي عدد 30 وحدة
• تركيب سكاكين جهد متوسط عدد 85 سكينة
• إحلال سكاكين جهد متوسط عدد 69 سكينة
تركيب وإحلال كابلات جهد متوسط ومنخفض بطول 510.541 كم حيث تم :
• تركيب كابلات جهد متوسط بطول 397.869 كم
• إحلال كابلات جهد متوسط بطول 45.382 كم
• تركيب كابلات جهد منخفض بطول 39.00 كم
• إحلال كابلات جهد منخفض بطول 28.29 كم
تركيب وإحلال موصلات هوائية جهد متوسط ومنخفض بطول 1177.69 كم حيث تم :
• تركيب موصلات هوائية جهد متوسط بطول 9.39 كم
• إحلال موصلات هوائية جهد متوسط بطول 147.259 كم
• تركيب موصلات معزوله جهد منخفض بطول 278.358 كم
• إحلال موصلات معزوله جهد منخفض بطول 742.683 كم
تركيب وإحلال أعمدة جهد متوسط ومنخفض بعدد 10877 حيث تم :
• تركيب أعمدة جهد متوسط عدد 53 عامود
• إحلال أعمدة جهد متوسط عدد 3225 عامود
• تركيب أعمدة جهد منخفض عدد 968 عامود
• إحلال أعمدة جهد منخفض عدد 6631 عامود
تركيب وإحلال لوحات وصناديق جهد منخفض بعدد 307 حيث تم :
• تركيب لوحات جهد منخفض عدد 57 لوحة
• إحلال لوحات جهد منخفض عدد 74 لوحة
• تركيب صناديق توزيع جهد منخفض عدد 72 صندوق
• إحلال صناديق توزيع جهد منخفض عدد 104 صندوق
ما تم تنفيذه من خطة الشركة لتحسين اداء الشبكة :
• إنشاء مغذيات جديدة عدد 12 مغذي (تدعيم المناطق ذات الاحمال المرتفعة وتحسين اداء المغذيات القائمة )
• إنشاء سورتيهات جديدة عدد 351 سورتيه (لمعالجة إنخفاضات الجهود في نهايات السورتيهات و الاحمال المرتفعة)
• تقسيم سورتيهات قائمة عدد 185 سورتيه (لفك الاختناقات وتحسين الجهود)
المشروعات المنفذة للغير :
تم تنفيذ مشروعات مسددة القيمة لحساب الغير خلال العام المالى2025 / 2026 بإجمالي مبلغ 5554.218 مليون جنيه كما يلي :
• إنشاء وتركيب موزعات جهد 11 & 22 ك ف بعدد 48
• تركيب محولات قدرات مختلفة جهد 11 & 22 ك ف بعدد 333
• تركيب وحدات ربط حلقى جهد 11 & 22 ك ف عدد 253
• تركيب موصلات هوائية جهد متوسط ومنخفض 599.728 كم
• تركيب كابلات جهد متوسط 544.787 كم
• تركيب كابلات جهد منخفض 209.632 كم
• تركيب صناديق توزيع جهد منخفض بعدد 66
• تركيب سكاكين بعدد 167
أصبحت مكونات الشبكة كالاتي :-
• موزعات جهد 11 & 22 ك ف عدد 2008 موزع
• محولات قدرات مختلفة جهد 11 & 22 ك ف عدد 44105 محول
• وحدات ربط حلقى جهد 11 & 22 ك ف عدد 4226 وحدة
• كابلات جهد متوسط بطول 30157 كم
• موصلات هوائية جهد متوسط بطول 16149 كم
• كابلات جهد منخفض بطول 18969 كم
• موصلات معزوله جهد منخفض بطول 34926 كم
• صناديق توزيع جهد منخفض عدد 38711 صندوق
• لوحات جهد منخفض عدد 22520 لوحة
وقد رُوعى في تنفيذ خطة الشركة أو المشروعات المنفذة للغير أن تتم الدراسة والتنفيذ وفقا لأعلى معايير الجودة من حيث مراعاة قواعد التغذية الكهربائية و كود التغذية الكهربائية وأن يتم اتباع الأسس والأصول الفنية للحفاظ عل مكونات و قدرات وإستيعاب الشبكة الكهربائية .
الحمال الأقصى :
• بلغ الحمل الأقصى للشركة 5530 ميجا وات خلال العام المالي 2025 /2026 بتاريخ 27/ 7 / 2025
الإجراءات المتبعة لتحسين جودة التغذية الكهربائية:
• بلغت نسبة صيانة الشبكة الكهربية 120.21%
نسبة الفقد :
• بلغت نسبة الفقد 10.60 في 30 / 6 / 2026 .
الفقد الفني :
بلغت نسبة الفقد الفني 5.50 في 30 / 6 / 2026 وذلك من خلال العديد من الإجراءات منها :
• تم تحديد نقاط الضعف في الشبكة الكهربائية وفك الإختناقات في الشبكة ومعالجة إنخفاض الجهود .
• تم عمل إتزان للطاقة الواردة من محطات المحولات وذلك بين عدادات الخروج من محطات المحولات وعدادات الدخول لمغذيات لوحات التوزيع لإجراء المعالجة اللازمة في حالة وجود إنحراف.
• مراجعة إتزان أحمال المحولات والتركيز على وجود أرضى جيد مع قياس مقاومة الأرضي وأن تكون في الحدود المسموح بها .
• تم التركيز على تحديد النقاط الساخنة ومعالجتها فور إكتشافها وذلك بإستخدام أحدث وسائل القياس ( كاميرات حرارية حديثة ).
• إنشاء موزعات جديدة في مراكز الأحمال وتدعيم الموزعات القائمة بمغذيات دخول جديدة وتقسيم مغذيات الخروج (الخطوط الهوائية وحلقات الجهد المتوسط ) ذات الأحمال العالية والأطوال الكبيرة .
• الالتزام الكامل ببرنامج الصيانة الدورية للمهمات ( موزعات – أكشاك – خطوط هوائية جهد متوسط ومنخفض – شبكة الجهد المنخفض ) .
• زيادة سعات المحولات والكابلات وباقي مهمات الشبكة لتتناسب مع الزيادة في الأحمال نتيجة الزيادة في عدد المشتركين وضمان التحميل المقنن لمكونات الشبكة.
•
الفقد غير الفني :
بلغت نسبة الفقد غير الفني 5.10 في 30 / 6 / 2026 ، وذلك من خلال العديد من الإجراءات منها :
• تكثيف أعمال الضبطية القضائية حيث تم ضبط كميه قدرها 273.5 مليون ك.و.س للعام المالي 2026/2025
• سرعه تركيب العدادات للمقايسات المسددة والقضاء علي قوائم الانتظار .
• تنفيذ برنامج معايرة العدادات لكبار المشتركين على الجهدين المتوسط والمنخفض .
• المراجعة الدورية للعدادات التي لم يتم شحنها لأكثر من ثلاثة شهور وخاصة العدادات بمحولات تيار ذات الشحن الثابت .
• تكثيف لجان التفتيش الفني والتجاري .
• تعميم وتطبيق برنامج القراءة الموحد لكبار المشتركين علي مستوى الشركة.
النشاط التجاري
• بلغت كمية الطاقة المتاحة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 33.58 مليار ك.و.س بقيمة بلغت 69.502 مليار جنيه، بنسبة تحقق للكمية بلغت 91.6 % .
• بلغت كمية الطاقة المباعة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 30.02 مليار ك.و.س بقيمة بلغت 53.77 مليار جنيه، بنسبة تحقق للكمية بلغت 91.8% .
موقف الإصدار والتحصيل و المتأخرات :
أولا : بالنسبة الى كافة الأغراض والاستخدامات:
• بلغت قيمة الإصدار خلال الفترة نحو 55.04 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من الإصدار خلال الفترة نحو 48.35 مليار جنيه،
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من متأخرات أول الفترة نحو 5.46 مليار جنيه، مقابل مستهدف قدره 4.87 مليار جنيه، بنسبة تحقق بلغت 112.1 %.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من جملة المقدم للتحصيل (اصدار + متأخرات) نحو 53.81 مليار جنيه.
ثانيا : بالنسبة الى أغراض (القطاع الخاص - قطاع الاستثمار - المنازل - التجاري) :
• بلغت قيمة الإصدار خلال الفترة نحو 43.62 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من الإصدار خلال الفترة نحو 42.99 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من متأخرات أول الفترة نحو 0.88 مليار جنيه.
• بلغت قيمة اجمالي المحصل من جملة المقدم للتحصيل (اصدار + متأخرات) نحو 43.86مليار جنيه.
محاضر سرقات التيار :
• بلغت قيمة محاضر سرقات التيار المحررة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 1853.3 مليون جنيه.
• بلغت قيمة محاضر سرقات التيار المحصلة خلال العام المالي 2026/2025 نحو 1034.2 مليون جنيه.
أهم ما أتخذ من إجراءات لزيادة إيرادات النشاط التجاري :
• تكثيف أعمال الضبطية حيث بلغت قيمة المحاضر المحصلة 1034.2 مليون جنيه خلال العام المالي 2025 /2026 .
• تفعيل المنصة الإلكترونية لتلقى طلبات توصيل التيار الكهربائي وباقي الخدمات وإنشاء نموذج للرد على الشكاوى الواردة من المواطنين.
• التصادق على معظم مديونية الجهاز الإداري للدولة ومديريات الخدمات والوزارات المختلفة وشركات المياه.
• فى مجال الكشف والتحصيل تقوم الشركة باستخدام برنامج " القراءات الموحد " بالهندسات والذي يؤدى إلى تحميل القراءات التي يتم رصدها عن طريق الكشافين وإرسالها عبر شبكة الإنترانت إلى مركز الإصدار الآلى بالشركة ليتم معالجتها اولاً بأول .
• قامت الشركة بإنشاء إدارة متابعة الإصدار بكل قطاعات الشركة مما كان له الأثر البالغ في خفض الشكاوى من أخطاء القراءات سواء الواردة من الكشافين أو شركة شعاع وكذا تجويد الكشف مما أدى إلى تعظيم إيرادات الشركة.
• في مجال التقسيط والجدولة فان الشركة لا تألوا جهداً في سبيل التعاون مع المشتركين المتعثرين في هذا المجال تيسيراً عليهم وحتى تتمكن من الحصول على مستحقاتها تماشياً مع الظروف الراهنة وبالنسبة للمشتركين المتقاعسين عن السداد فإن الشركة لا تتردد في إعمال ما تقضى به اللائحة التجارية الموحدة في هذا الشأن.
• تطوير منظومة قراءة العدادات لكبار المشتركين من خلال برنامج القراءات الموحد وذلك بالتنسيق مع الشركة القابضة لكهرباء مصر.
• تكثيف أعمال لجان التفتيش الفني والتجاري والمتابعة والتجارية وحاملي الضبطية القضائية والالتزام ببرنامج معايرة عدادات كبار المشتركين.
• تصميم وتفعيل منظومة التحصيل online في جميع هندسات الشركة مما أدى إلى إحكام الرقابة على عملية التحصيل عن طريق الجرد بنظام الباركود.
• إستخدام ماكينات التحصيل الآلي في معظم قطاعات الشركة مما كان له الأثر في خفض تكاليف طباعة الإيصالات الورقية بمركز إصدار الشركة ومعرفة أداء كل محصل لحظياً وكذا سرعة ومتابعة الجرد مركزيا.
• التعاقد مع جميع الوسائل المتاحة لشحن العدادات لتحقيق رضاء العميل وعن طريق الموبايل بخاصية NFC.
• ربط تحصيل مراكز الشحن بكافة قطاعات الشركة بالديوان العام والمتابعة اليومية للتأكد من التوريد اليومي.
• انشاء إدارة بكل قطاع لمتابعة العدادات مسبقة الدفع من حيث البرمجة والشحن.
• البدء في تطبيق برنامج حساب سرقات التيار للضبطية القضائية وشرطة الكهرباء وربط جميع القطاعات بالديوان العام.
• التدريب المستمر للقائمين على خدمة (121) لسرعة حل شكاوى المشتركين والتعامل اللائق والمتميز.
موقف سداد حصة قيمة الطاقة المشتراة :
بلغت قيمة المسدد في 30 / 6 / 2026 مبلغ (43.625 ) مليار جنيه بنسبة 100 % من الحصة المقررة.
النشاط المالي
المركز المالي :
الأصــول :
• بلغ صافي أصول الشركة فى 30 /6 /2026 حوالي 90626.568 مليون جنيه
ملخص نتائج الأعمال المالية الاجمالية:-
اولاَ :الإيــــــــــــــــــرادات :-
• بلغ إجمالي الايرادات خلال العام 79563.286 مليون جنيه
وقد روعي ما يلي :
• الاستغلال الأمثل لموارد الشركة من خلال حسن إدارة النقدية للحصول على أكبر عائد ممكن مع تحديد أولويات السداد حيث تم تحقيق ايرادات ادوات مالية بلغت قيمتها 665.135 مليون جنيه
• بلغت الإيرادات المحققة من بيع المزادات مبلغ 5.120 مليون جنيه خلال العام الحالي .
• الاهتمام بإبرام عقود صيانة للغير مدفوعة الأجر وزيادة وعي المشتركين بأهمية هذه العقود.
• إعادة تأهيل المهمات المرفوعة من الشبكة لإعادة استخدامها مرة أخرى .
• إجراء الصيانات الدورية للآلات والمعدات في توقيتاتها لتجنب حدوث عمرات جسيمة .
• تم طباعة فواتير مجمعة للإنارة العامة وبعض الوزارات وشركات المحمول متضمنة كشف تفريغ بجميع بيانات الفاتورة .
• الالتزام بسداد أقساط وفوائد القروض في مواعيد استحقاقها لتجنب تحمل الشركة أية أعباء إضافية لخدمة الدين.
• الاستمرار في تحديث أنظمة البرامج المالية الموجودة بالقطاع المالي وقطاع التكاليف وتدعيمها .
ملخصاً لأهم نتائج الأداء خلال العام المالي 2025/ 2026 :
• بلغ إجمالي الاصدار55044.067 مليون جنيه.
• بلغ اجمالى التحصيل 53805.267 مليون جنيه
• انخفضت المتأخرات مقومة بالشهور الى 3.7 شهور إصدار مقابل 4 شهر إصدار في 30/ 6 /2025.
• حققت الشركة اجمالى ايرادات بلغت 79563.286 مليون جنيه
• حققت الشركة اجمالى ايرادات من المقايسات المنفذة للغير بلغت 5554.218 مليون جنيه .
• حققت الشركة اجمالى متحصلات بمبلغ 57044.918 مليون جنيه.
الضبطية القضائية : نتائج أعمال الضبطية القضائية للعام المالي 2026/2025:
• تم تنفيذ مستهدفات الضبطية القضائية من محاضر الاستيلاء على التيار الكهربائي للعام المالي 2026/2025 بنسبة 509.3% للمحاضر المحررة وبنسبة 264.7% للمحاضر المحصلة.
تطوير مراكز الخدمة
تنفيذاً لتوجيهات الدولة ورؤيتها نحو التطوير المستمر لقطاع خدمات المواطنين، تسعى شركة القناة لتوزيع الكهرباء جاهدة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحقيق أعلى معدلات رضا العملاء. يأتي ذلك من خلال تطوير مراكز خدمة العملاء بما يتوافق مع معايير الهوية البصرية الموحدة وتوصيات الشركة القابضة لكهرباء مصر، وذلك وفق المحاور التالية:
1. المحور الإنشائي (تطوير مقار مراكز خدمة العملاء) ،
• المراكز المنتهية: الانتهاء من تجهيز وتطوير 33 مركز خدمة بالكامل وفقاً للهوية البصرية الموحدة.
• المراكز الجاهزة للافتتاح: الانتهاء من الأعمال المدنية لـ 8 مراكز خدمة، وجاري الاستعداد لافتتاحها قريباً.
• المراكز قيد التنفيذ: العمل جاري على تطوير 10 مراكز خدمة حالياً.
• مراكز مرحلة الطرح: جاري إعداد 7 مراكز خدمة تمهيداً لطرحها وتنفيذها.
• الخطة المستقبلية: العمل مستمر بوتيرة متسارعة لتطوير باقي المراكز تباعاً وفقاً للخطة الزمنية المعتمدة للشركة.
2. المحور البشري والتدريبي
• تأهيل العاملين: تنفيذ برامج تدريبية متخصصة للعاملين بمراكز خدمة العملاء، وفقاً لخطة التدريب الصادرة عن الشركة القابضة (سواء داخل مقرات العمل أو بمراكز التدريب المتخصصة).
• دعم لغة الإشارة: تدريب 75 موظفاً من خدمة العملاء على لغة الإشارة لتسهيل التواصل مع ذوي الهمم.
• تمكين ذوي الهمم: تدريب 25 مواطناً من ذوي الهمم (من فئة الصم والبكم والمكفوفين) لدمجهم وتعزيز استفادتهم من الخدمات.
3. المحور التكنولوجي والرقمي
• تنظيم العمل والنداء الآلي: تركيب ماكينات النداء الآلي بجميع المراكز المطورة، مع استمرار التركيب تدريجياً في باقي المراكز؛ لتنظيم تقديم الخدمات، وتقليل أوقات الانتظار، وتيسير الإجراءات على العملاء.
• تسهيل المدفوعات: توفير ماكينات الدفع الإلكتروني (POS) بصالات الخدمة لسداد وشحن الفواتير (نقداً أو بالبطاقات البنكية)، بالإضافة إلى إتاحة السداد عبر المنصة الإلكترونية.
• الربط الإلكتروني: ربط كافة أقسام الهندسات بالمنصة الإلكترونية الموحدة لضمان سرعة تدفق البيانات وتداولها بكفاءة.
• التوعية والإرشاد المرئي: عرض مواد فيلمية توعوية عبر شاشات العرض داخل الصالات، توضح كافة الخدمات المستهدفة والمستندات المطلوبة، إلى جانب رسائل توعوية لترشيد استهلاك الطاقة.
• الحلول الذكية (QR Code): تصميم رمز استجابة سريع (QR Code) موحد لكافة خدمات الشركة، وقنوات التواصل الرسمية (واتساب، تيليجرام)، وتطبيق حجز المواعيد، وتطبيق "خدمات القناة"؛ متضمناً عناوين المراكز وشرح الخدمات بلغة الإشارة.
4. رعاية ذوي الهمم وكبار السن
• تجهيز المقرات: تخصيص غرف مستقلة ومجهزة في المراكز المطورة لخدمة ذوي الهمم وكبار السن.
• الأولوية التفضيلية: تقديم خدمة متميزة تمنحهم الأولوية في إنجاز المعاملات عبر كافة شبابيك تقديم الخدمة.
• تيسير الوصول للمعلومات: توفير دليل الخدمات بطريقة "برايل" بجميع المراكز لتسهيل حصول المكفوفين على المعلومات والخدمات بكل استقلالية.
5. محور قياس الأداء ورضا العملاء
• تقييم مستوى الخدمة: إدراج آليات للقياس اللحظي لرضا العملاء بعد إتمام المعاملة داخل المراكز المطورة عن طريق برنامج إستطلاع رأى العملاء بمراكز الخدمة.
• مؤشرات الأداء (KPIs): متابعة متوسط زمن إنجاز الخدمة للعميل وتقليل معدلات الانتظار بناءاً على التحول الرقمي الجديد.
6. محور الاستدامة البيئية وترشيد الطاقة :
• كفاءة الطاقة: الاعتماد على إضاءات موفرة للطاقة وتوجيه المراكز نحو تقليل الاستهلاك.
• البيئة الرقمية: تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية عبر الأرشفة الإلكترونية والربط الشبكي.
7. محور الأمن والسلامة والصحة المهنية :
• تأمين المنشآت: تزويد المراكز المطورة بأنظمة إطفاء إنذار آلي للحريق وكاميرات مراقبة لتأمين المواطنين والعاملين.
• إتاحة الحركة الآمنة: توفير منحدرات ومسارات حركة ممهدة ومطابقة لمعايير الأمن والسلامة لتسهيل دخول وخروج كبار السن وذوي الهمم.
8.محور التواصل المجتمعي والتسويق الخدمي:
• الحملات التوعوية الميدانية: إطلاق قوافل توعوية وزيارات للجمعيات والجامعات والمدارس وسيارات خدمة عملاء متنقلة للوصول المناطق البعيدة التي لم يتم تطوير مراكزها بعد والاشتراك في المبادرات المجتمعية ومنها المبادرة الرئيسية "بداية جديدة لبناء الأنسان".
• التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تم تفعيل قنوات عبر "الواتساب" والتلجرام لعرض وشرح الخدمات والأجراءات الخاصة بكل خدمة والرد على أستفسارات المشتركين.
