قد تحصل على نتيجة مرتفعة عند اختبار سرعة الإنترنت ، ومع ذلك تواجه تقطعًا في مكالمات الفيديو أو تأخرًا في الصوت والصورة أثناء الاجتماعات عبر الإنترنت. ولا يعني ذلك بالضرورة أن سرعة اتصالك منخفضة، فهناك عوامل أخرى تؤثر في جودة الاتصال لا تكشفها اختبارات السرعة التقليدية وحدها.
ومن بين هذه العوامل زمن الاستجابة، ومدى استقراره، وفقدان حزم البيانات أثناء انتقالها عبر الشبكة، وهي مقاييس يمكن اختبارها باستخدام أداة مجانية تقدمها شركة كلودفلير، وتساعد المستخدم على تكوين صورة أكثر شمولًا عن جودة اتصاله بالإنترنت.
كيف تختبر جودة اتصالك بالإنترنت باستخدام كلودفلير؟
تتيح أداة "Cloudflare Speed Test" اختبار الاتصال بالإنترنت مباشرة من متصفح الهاتف أو الكمبيوتر، دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق أو تثبيت برنامج إضافي.
ولا يقتصر الاختبار على قياس سرعتي التنزيل والرفع، بل يعرض مجموعة من القياسات الإضافية، ثم يستخدمها لتقديم تقييم لجودة الاتصال في ثلاثة استخدامات رئيسية، هي بث الفيديو وممارسة الألعاب وإجراء مكالمات الفيديو.
ويمكن إجراء الاختبار باتباع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الإنترنت على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر.
- انتقل إلى موقع Cloudflare Speed Test.
- اضغط على Start لبدء الاختبار.
- انتظر حتى تكتمل القياسات وتظهر النتائج النهائية.
- انتقل إلى قسم "Network Quality Score" لمراجعة تقييم اتصالك في مكالمات الفيديو، إلى جانب البث والألعاب.
وتظهر النتائج في صورة سرعات وقياسات رقمية، بالإضافة إلى تقييمات تصنف جودة الاتصال إلى خمس درجات: سيئة، وضعيفة، ومتوسطة، وجيدة، وممتازة.
ماذا تكشف نتائج اختبار Cloudflare؟
تقدم الأداة مجموعة من القياسات التي تساعد على فهم أداء الاتصال، وليس مجرد معرفة عدد الميغابت التي يمكن تنزيلها في الثانية.
وفيما يلي أبرز النتائج التي ينبغي الانتباه إليها:
1- سرعة التنزيل
تقيس معدل استقبال البيانات من الإنترنت إلى الهاتف أو الكمبيوتر، وتُعرض عادة بوحدة ميغابت في الثانية Mbps.
وتؤثر هذه السرعة في تحميل الملفات واستقبال محتوى الفيديو، لكنها لا تكفي وحدها للحكم على جودة مكالمات الفيديو أو استقرار الاتصال.
2- سرعة الرفع
تقيس معدل إرسال البيانات من الجهاز إلى الإنترنت، وهي مهمة عند إجراء مكالمات الفيديو؛ لأن الجهاز يحتاج إلى إرسال صورة المستخدم وصوته إلى الطرف الآخر.
وبالتالي، قد تؤدي سرعة الرفع المنخفضة إلى تراجع جودة الصورة التي يرسلها المستخدم، حتى إذا كانت سرعة التنزيل مرتفعة.
3- زمن الاستجابة (Latency)
يقيس الوقت الذي تستغرقه البيانات للانتقال من الجهاز إلى خادم الاختبار والعودة إليه، ويُقاس بالمللي ثانية.
وكلما انخفض زمن الاستجابة، كان الاتصال أسرع في الاستجابة للطلبات، وهو أمر مهم في المحادثات الفورية والألعاب ومكالمات الفيديو.
وتقيس الأداة زمن الاستجابة في حالتين: عندما لا يكون الاتصال مشغولًا بنقل كميات كبيرة من البيانات، وأثناء انشغاله بعمليات التنزيل والرفع.
4- تذبذب زمن الاستجابة (Jitter)
لا يقتصر الأمر على معرفة سرعة استجابة الإنترنت، بل يهم أيضًا مدى ثباتها.
ويقيس هذا المؤشر مقدار التغير في زمن الاستجابة بين القياسات المتتالية. وقد يؤدي ارتفاعه إلى تفاوت وصول البيانات، وهو ما ينعكس على استقرار الصوت والصورة أثناء مكالمات الفيديو.
وبصفة عامة، تشير القيم الأقل إلى اتصال أكثر استقرارًا.
5- فقدان حزم البيانات (Packet Loss)
تنتقل المعلومات عبر الإنترنت في صورة حزم صغيرة من البيانات، ويقيس هذا المؤشر نسبة الحزم التي لا تصل إلى وجهتها خلال عملية الاختبار.
وقد يؤدي فقدان بعض هذه الحزم إلى انقطاع أجزاء من الصوت أو الصورة، أو ظهور تشوهات وتأخر أثناء المكالمات.
وتُعد النسبة الأقل أفضل، فيما يشير وصول المؤشر إلى صفر في المئة إلى عدم رصد فقدان للحزم خلال الاختبار.
6- زمن الاستجابة أثناء تحميل الشبكة (Loaded Latency)
من أهم القياسات التي تستحق الانتباه، لأنها توضح كيف تتغير سرعة استجابة الاتصال عندما يكون مشغولًا بتنزيل البيانات أو رفعها.
فعلى سبيل المثال، قد تبدأ مكالمة الفيديو في التقطع عندما يقوم شخص آخر على الشبكة بتنزيل ملفات كبيرة أو رفع مقاطع فيديو، رغم أن سرعة الإنترنت تبدو جيدة عند اختبارها دون وجود أنشطة أخرى.
ولهذا تقارن الأداة بين زمن الاستجابة في حالة عدم انشغال الاتصال وبين زمن الاستجابة أثناء نقل البيانات، لتوضيح مدى تأثره بضغط الشبكة.
تنبيه قبل استخدام الاختبار
رغم أن "Cloudflare Speed Test" متاح مباشرة عبر المتصفح، فإنه قد يستهلك ما يصل إلى 200 ميغابايت من بيانات الإنترنت خلال الاختبار الواحد، وفقًا للتنبيه المنشور على صفحة الأداة.
لذلك، يُفضل الانتباه إلى حجم البيانات قبل تشغيله باستخدام باقة الهاتف المحدودة، وتجنب تكرار الاختبار مرات كثيرة دون حاجة.
كما توضح "كلودفلير" أن الاختبار يتلقى عنوان IP المستخدم، ويستعين به لتقدير موقع الاتصال على مستوى الدولة والمدينة وتحديد شبكة مزود الخدمة، مع تقليص عنوان IP قبل معالجته وفق التفاصيل المنشورة في صفحة الخصوصية.
ومن بين هذه العوامل زمن الاستجابة، ومدى استقراره، وفقدان حزم البيانات أثناء انتقالها عبر الشبكة، وهي مقاييس يمكن اختبارها باستخدام أداة مجانية تقدمها شركة كلودفلير، وتساعد المستخدم على تكوين صورة أكثر شمولًا عن جودة اتصاله بالإنترنت.
كيف تختبر جودة اتصالك بالإنترنت باستخدام كلودفلير؟
تتيح أداة "Cloudflare Speed Test" اختبار الاتصال بالإنترنت مباشرة من متصفح الهاتف أو الكمبيوتر، دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق أو تثبيت برنامج إضافي.
ولا يقتصر الاختبار على قياس سرعتي التنزيل والرفع، بل يعرض مجموعة من القياسات الإضافية، ثم يستخدمها لتقديم تقييم لجودة الاتصال في ثلاثة استخدامات رئيسية، هي بث الفيديو وممارسة الألعاب وإجراء مكالمات الفيديو.
ويمكن إجراء الاختبار باتباع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الإنترنت على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر.
- انتقل إلى موقع Cloudflare Speed Test.
- اضغط على Start لبدء الاختبار.
- انتظر حتى تكتمل القياسات وتظهر النتائج النهائية.
- انتقل إلى قسم "Network Quality Score" لمراجعة تقييم اتصالك في مكالمات الفيديو، إلى جانب البث والألعاب.
وتظهر النتائج في صورة سرعات وقياسات رقمية، بالإضافة إلى تقييمات تصنف جودة الاتصال إلى خمس درجات: سيئة، وضعيفة، ومتوسطة، وجيدة، وممتازة.
ماذا تكشف نتائج اختبار Cloudflare؟
تقدم الأداة مجموعة من القياسات التي تساعد على فهم أداء الاتصال، وليس مجرد معرفة عدد الميغابت التي يمكن تنزيلها في الثانية.
وفيما يلي أبرز النتائج التي ينبغي الانتباه إليها:
1- سرعة التنزيل
تقيس معدل استقبال البيانات من الإنترنت إلى الهاتف أو الكمبيوتر، وتُعرض عادة بوحدة ميغابت في الثانية Mbps.
وتؤثر هذه السرعة في تحميل الملفات واستقبال محتوى الفيديو، لكنها لا تكفي وحدها للحكم على جودة مكالمات الفيديو أو استقرار الاتصال.
2- سرعة الرفع
تقيس معدل إرسال البيانات من الجهاز إلى الإنترنت، وهي مهمة عند إجراء مكالمات الفيديو؛ لأن الجهاز يحتاج إلى إرسال صورة المستخدم وصوته إلى الطرف الآخر.
وبالتالي، قد تؤدي سرعة الرفع المنخفضة إلى تراجع جودة الصورة التي يرسلها المستخدم، حتى إذا كانت سرعة التنزيل مرتفعة.
3- زمن الاستجابة (Latency)
يقيس الوقت الذي تستغرقه البيانات للانتقال من الجهاز إلى خادم الاختبار والعودة إليه، ويُقاس بالمللي ثانية.
وكلما انخفض زمن الاستجابة، كان الاتصال أسرع في الاستجابة للطلبات، وهو أمر مهم في المحادثات الفورية والألعاب ومكالمات الفيديو.
وتقيس الأداة زمن الاستجابة في حالتين: عندما لا يكون الاتصال مشغولًا بنقل كميات كبيرة من البيانات، وأثناء انشغاله بعمليات التنزيل والرفع.
4- تذبذب زمن الاستجابة (Jitter)
لا يقتصر الأمر على معرفة سرعة استجابة الإنترنت، بل يهم أيضًا مدى ثباتها.
ويقيس هذا المؤشر مقدار التغير في زمن الاستجابة بين القياسات المتتالية. وقد يؤدي ارتفاعه إلى تفاوت وصول البيانات، وهو ما ينعكس على استقرار الصوت والصورة أثناء مكالمات الفيديو.
وبصفة عامة، تشير القيم الأقل إلى اتصال أكثر استقرارًا.
5- فقدان حزم البيانات (Packet Loss)
تنتقل المعلومات عبر الإنترنت في صورة حزم صغيرة من البيانات، ويقيس هذا المؤشر نسبة الحزم التي لا تصل إلى وجهتها خلال عملية الاختبار.
وقد يؤدي فقدان بعض هذه الحزم إلى انقطاع أجزاء من الصوت أو الصورة، أو ظهور تشوهات وتأخر أثناء المكالمات.
وتُعد النسبة الأقل أفضل، فيما يشير وصول المؤشر إلى صفر في المئة إلى عدم رصد فقدان للحزم خلال الاختبار.
6- زمن الاستجابة أثناء تحميل الشبكة (Loaded Latency)
من أهم القياسات التي تستحق الانتباه، لأنها توضح كيف تتغير سرعة استجابة الاتصال عندما يكون مشغولًا بتنزيل البيانات أو رفعها.
فعلى سبيل المثال، قد تبدأ مكالمة الفيديو في التقطع عندما يقوم شخص آخر على الشبكة بتنزيل ملفات كبيرة أو رفع مقاطع فيديو، رغم أن سرعة الإنترنت تبدو جيدة عند اختبارها دون وجود أنشطة أخرى.
ولهذا تقارن الأداة بين زمن الاستجابة في حالة عدم انشغال الاتصال وبين زمن الاستجابة أثناء نقل البيانات، لتوضيح مدى تأثره بضغط الشبكة.
تنبيه قبل استخدام الاختبار
رغم أن "Cloudflare Speed Test" متاح مباشرة عبر المتصفح، فإنه قد يستهلك ما يصل إلى 200 ميغابايت من بيانات الإنترنت خلال الاختبار الواحد، وفقًا للتنبيه المنشور على صفحة الأداة.
لذلك، يُفضل الانتباه إلى حجم البيانات قبل تشغيله باستخدام باقة الهاتف المحدودة، وتجنب تكرار الاختبار مرات كثيرة دون حاجة.
كما توضح "كلودفلير" أن الاختبار يتلقى عنوان IP المستخدم، ويستعين به لتقدير موقع الاتصال على مستوى الدولة والمدينة وتحديد شبكة مزود الخدمة، مع تقليص عنوان IP قبل معالجته وفق التفاصيل المنشورة في صفحة الخصوصية.
